A Bourbon Hospitalidade, uma das empresas líderes no mercado hoteleiro, está buscando um Líder de Lavanderia, para a Bourbon Resort Atibaia.
Este profissional será responsável pela gestão da lavanderia e rouparia e manter a realização dos processos do setor de maneira eficiente e eficaz, a fim de efetuar corretamente as atividades, atentando-se às políticas gerais da Bourbon Hospitalidade.
ATIVIDADES:
* Assegurar que todas as roupas de cama, toalhas e uniformes sejam limpos e apresentados com a mais alta qualidade;
* Acompanhar o processo de triagem, lavagem, secagem, acabamento, dobras e organização em geral na rouparia e lavanderia;
* Controlar o uso correto dos EPIS dos colaboradores e fornecedores da lavanderia.
* Acompanhar o manuseio dos colaboradores com as máquinas de lavar, secar, calandras;
* Acompanhar as entregas e coletas dos uniformes, e todo o processo de higienização desde a triagem até a passadoria.
* Acompanhar as coletas das roupas dos hóspedes, triagem de lavagem, passadoria e entrega;
* Acompanhar a produtividade dos auxiliares de lavanderia.
* Controlar o estoque e realizar requisições de materiais, conforme a necessidade.
* Acompanhar a capacidade de carga e dosagem dos produtos químicos das máquinas de lavagem;
* Informar a manutenção em caso de problemas operacionais com as máquinas;
* Lançar as comandas de serviço de lavanderia dos hóspedes e dos usos da casa;
* Realizar o fechamento de custos e receitas mensal;
* Selecionar, treinar, orientar, avaliar e fornecer feedbacks à sua equipe, promovendo o desenvolvimento das pessoas e contribuindo para o atingimento dos resultados;
* Planejar, organizar e executar o inventário de enxoval e uniforme, conforme o procedimento operacional padrão;
* Realizar brieffing diário e reunião mensal com os auxiliares de lavanderia;
* Controlar o uso correto dos EPIS dos colaboradores e fornecedores da lavanderia;
* Delegar e acompanhar o desempenho de suas equipes, fornecer feedback e orientação constante;
* Comunicar e garantir o alinhamento de sua equipe com a estratégia, os valores e a cultura organizacional;
* Acompanhar, identificar e propor ações que visem melhorar o clima organizacional em sua área;
* Buscar, permanentemente, oportunidades para ampliar a produtividade de sua área, reduzir os seus custos e otimizar ao máximo os recursos sob sua responsabilidade;
* Garantir o cumprimento das normas internas, códigos de conduta, legislação e premissas éticas no relacionamento com os clientes;
* Buscar iniciativas que possibilitem otimizar e melhorar os processos e atividades de sua área na busca de redução de riscos operacionais, escalabilidade da operação e melhorias na experiência dos seus clientes internos;
* Cumprir e fazer cumprir as normas, processos e políticas da empresa;
* Zelar pela conservação do ambiente de trabalho, dos materiais, uso adequado dos equipamentos e do sigilo das informações;
REQUISITOS:
* Ensino Tecnico ou Superior.
* Conhecimento dos processos e procedimentos de lavanderia.
* Atendimento ao cliente
* Relacionamento Interpessoal
DIFERENCIAIS:
* Ter atuado com Resort de alto padrão com grande volume de operação de lavanderia interna.
HORÁRIO: A combinar.
BENEFÍCIOS:
* Assistência Médica e Odontológica
* Seguro de vida
* Refeição no local
* Uniforme
* Vale Transporte e/ou Fretado
* Wellhub (GymPass)
* Cartão Farmácia
* Prêmio Assiduidade
CUIDADOS QUE SÓ A BOURBON TEM COM VOCÊ:
* Desconto de 50% em hospedagem nos hotéis e resorts da rede (exceto franquias);
* Programa de apoio ao colaborador com assistência jurídica, financeira, nutricional, social e psicológica;
* Festas temáticas;
* Confraternização especial em datas comemorativas;
* Academia Bourbon com mais de 300 cursos para seu desenvolvimento técnico e comportamental;
* 30% de desconto nos restaurantes da rede Bourbon: exceto franquias;
* Cesta de Natal.
Todas as nossas vagas estão abertas à candidatura de Profissionais com Deficiência (PcD).
Escolaridade Mínima: Curso Técnico