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Representante de suporte ao produto

Rio de Janeiro (RJ)
Conape Rh
Anunciada dia 26 novembro
Descrição

Acompanhar os atendimentos de campo e oficina, a fim de atender os prazos acordados na venda. - Analisar as oportunidades e oferecer as melhores soluções em suporte ao produto aos clientes, conforme as demanda apresentadas e as ações desenvolvidas pela empresa, realizando visitas e contatos com clientes para oferecer os produtos. - Avaliar as aplicações, as estruturas de compras das empresas e mapear as necessidades de cada cliente, a fim oferecer soluções com as melhores opções em preço e prazo de entrega, além de ser a primeira opção dos clientes. - Buscar o cumprimento do orçamento de vendas de peças, serviços e contratos, através da prospecção de novas oportunidades de negócio nos clientes de sua carteira, e novos clientes, visando cumprir as metas estabelecidas no Plano de Ação anual, definido pelo gestor da área. - Conhecer o portfólio de soluções da empresa, a fim de indicar para os clientes e incluir nas soluções diversos produtos comercializados por ela, a fim de passar uma boa experiência do atendimento aos clientes. - Fazer a gestão da carteira dos seus clientes, através do Link empresarial e outros sistemas, acompanhando as cotações, vendas, leads e oportunidades gerados pela ferramenta, a fim de tratar os leads e oportunidades, convertendo em vendas para a a empresa. - Trabalhar em parceria com a equipe comercial de Máquinas, oferecendo o Suporte ao produto para clientes/novos clientes. - Trabalhar em parceria com o vendedor interno, a fim de agilizar o atendimento aos clientes, no envio de orçamentos, negociações de preços, disponibilidade de peças, acompanhamento de Ordem de Serviços e tratativa de orçamento relevantes, com objetivo de fazer a cobertura da sua carteira de atendimento. - Desejável nível básico de inglês - Necessário conhecimento em Pacote Office básico/intermediário - Obrigatório CNH B e veículo próprio para que possa utilizar diariamente no atendimento aos clientes da carteira - Habilidade de negociação, foco em resultados. - Desejável conhecimento em mecânica. Tipo de vaga: Efetivo CLT, Tempo integral Salário: R$3.772,00 por mês Benefícios: - Assistência médica - Assistência odontológica - Participação nos lucros - Seguro de vida - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira - Turno de 8 horas - Turno diário Tipos de pagamento adicional: - 13º salário - Adicional de férias Pergunta(s) de seleção: - Tem CNH B? - Possui inglês técnico? - Possui carro próprio para utilização no serviço? - Tem Ensino Médio completo/Técnico em Mecânica? - Tem experiência com vendas de peças e equipamentos da linha amarela? - Possui pacote Office? - Mora no Rio de Janeiro, capital?

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