Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: São João de Meriti, RJ Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral ?? Principais Atribuições: ? Recepcionar alunos, visitantes e prospects com cordialidade e entusiasmo; ? Apresentar a academia, modalidades, estrutura e benefícios dos planos; ? Realizar vendas de matrículas, planos e serviços adicionais; ? Efetuar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp; ? Fazer acompanhamento de leads e clientes interessados; ? Realizar pós-venda e ações de retenção de alunos; ? Executar processos de matrícula, renovação e cancelamento conforme procedimentos internos; ? Operar sistema de gestão da academia; ? Organizar documentos, contratos e fichas cadastrais; ? Receber pagamentos e emitir comprovantes quando necessário; ? Apoiar ações promocionais, eventos e campanhas comerciais; ? Manter a recepção organizada, limpa e acolhedora; ? Cumprir metas e indicadores de desempenho estabelecidos pela empresa. ?? Competências Desejadas: ? Boa comunicação verbal e escrita; ? Facilidade para trabalhar com metas e resultados; ? Proatividade e iniciativa; ? Organização e responsabilidade; ? Boa apresentação pessoal; ? Facilidade para trabalhar em equipe; ? Capacidade de negociação e persuasão; ? Agilidade no atendimento; ? Conhecimento básico de informática e redes sociais; ? Pontualidade e comprometimento. ?? Requisitos: Ensino Médio completo; Experiência com vendas e atendimento ao público será um diferencial; Conhecimento em academias, fitness ou área esportiva será considerado um diferencial; Disponibilidade para trabalhar em horários compatíveis com a operação da academia.