A Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes no mundo inteiro a encontrar o talento certo utilizando a combinação perfeita entre o lado humano de nossos consultores especializados e a tecnologia.Estamos contratando Analista de Processos Pleno para atuar em uma empresa de Seguros e previdência complementar.Modelo de contrato: CLT Terceiro (contratação feita pela Randstad)Modalidade De trabalho: Híbrido (2x presencial - 3x Remoto)Horário de trabalho: Segunda a Sexta - 08:00 às 17:00 ou 08:00 às 18h00, intervalo de 1hLocal de trabalho: Alameda Mamoré, Alphaville Industrial, Barueri - SPPrincipais Atividades: Atuar na análise, mapeamento, modelagem, padronização e melhoria contínua dos processos organizacionais, garantindo maior eficiência, produtividade e qualidade nas entregas, alinhando as operações aos objetivos estratégicos da empresa.Mapear e documentar processos existentes, identificando gargalos, desperdícios e oportunidades de melhoria;Desenvolver fluxos de processos utilizando metodologias e ferramentas adequadas (BPMN, SIPOC, etc);Elaborar e manter atualizada a documentação de processos, procedimentos e políticas internas;Propor soluções e redesenhar processos visando redução de custos, aumento de eficiência e satisfação dos clientes internos e externos;Apoiar na implementação de indicadores de desempenho (KPIs) e no monitoramento de resultados;Conduzir reuniões e workshops de levantamento de requisitos junto às áreas envolvidas;Auxiliar na definição de padrões e boas práticas de gestão de processos;Apoiar na implantação de sistemas ou melhorias tecnológicas que impactem nos processos;Elaborar e ministrar treinamentos pertinentes aos processos revisados e/ou implantadosPraticar e disseminar a Missão, Visão e Valores da Care Plus.Analisar situações específicas, conforme políticas da organização.Liberdade para avaliar processos e fornecer orientação para melhorias e implementações, dentro dos parâmetros estabelecidos pela diretoria da área e os objetivos da organização;Liberdade de acionar as áreas pares para tomada de decisão em conjunto, visando atendimento com excelência.Responsável por entender como a empresa, área de Facilities e áreas parceiras funcionam, mapear o fluxo de atividades e identificar pontos de melhoria para tornar as operações mais eficientes, econômicas e alinhadas à estratégia do negócio. Atuar como um elo entre as áreas, transformando problemas em soluções práticas, redesenhando processos, implementando padrões e acompanhando indicadores de desempenho.Requisitos técnicos: Ensino Superior completo Administração, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;Domínio do Pacote Office, com ênfase em Excel, Word e Power Point para análise e apresentação de dados;Experiência prévia em mapeamento e melhoria de processos;Conhecimento em metodologias de gestão de processos (BPM, Lean, Six Sigma);Excelentes habilidades, analítica, planejamento, organização, controle;Habilidade de Comunicação, Criatividade, Inovação, Iniciativa.O cargo é baseado em Barueri com visitas nas demais unidades de negócio na Grande São Paulo. (zona Sul) frequência baixa.Dinamismo e bom relacionamento.Requisitos Desejáveis: Certificação Green Belt ou Black Belt;Conhecimento em ferramentas de automação de processos (RPA);Vivência em projetos de transformação digital;Classificação da Informação: InternoVivência em processos de Acreditação, Certificação ou ISO;Domínio de ferramentas de modelagem de processos (Bizagi, Visio ou similares);#LI-Hybrid