Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo Nível hierárquico: Assistente Local de trabalho: Campo Bom, RS Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral ?? Vaga Aberta: Assistente de Suporte – Venha fazer parte do nosso time!?? Você é comunicativo, proativo e gosta de resolver desafios? Estamos buscando um Atendente de Suporte para atuar no atendimento a gestores, usuários e postos, por meio de diversos canais: chat, URA, WhatsApp e e-mail. Seu papel será garantir a melhor experiência, solucionando dúvidas e demandas com eficiência em primeiro nível. ?? O que você vai fazer: Responsável por receber as ligações com as dúvidas dos gestores, usuários e postos; Realizar protocolos via sistema para registrar os atendimentos recebidos; Fazer contato com as demais áreas para resolução dos atendimentos. ?? Requisitos: Ensino Médio completo (Superior em andamento é um diferencial); Conhecimento básico/intermediário em Excel e Pacote Office; Experiência em atendimento telefônico será um diferencial, mas estamos abertos a quem quer crescer na área; Excelente comunicação oral e escrita; Perfil proativo, dinâmico, com foco em resultados e trabalho em equipe; Alto astral e inteligência emocional para lidar com desafios cotidianos. ?? Por que essa vaga é para você? Aqui você terá a oportunidade de aprender, desenvolver suas habilidades em múltiplos canais de atendimento e crescer em uma empresa que valoriza o trabalho em equipe e o bom relacionamento.