Job description
Já pensou em trabalhar em uma empresa com mais de 90 anos de mercado? Somos o Atacado Vila Nova, empresa pioneira no ramo atacadista distribuidor, que preza eficiência, qualidade e acima tudo respeito pelo próximo. Estamos em pleno crescimento e expansão, então VAMOS CRESCER JUNTOS?
A função de Analista de Atendimento ao Motorista tem como objetivo Prestar suporte aos Motoristas / Clientes / GR´s e RCA´s sobre os procedimentos de entregas e devoluções de mercadorias.
Main responsibilities
* Acompanhar e prestar suporte aos motoristas em rota;
* Esclarecer dúvidas em relação a entrega e devoluções;
* Realizar e efetivar devoluções no sistema no ato da entrega;
* Realizar prorrogações a pedidos;
* Verificar pedidos dos clientes no sistema;
* Emitir 2º via de boleto;
* Alterar boletos (prorrogação ou desconto);
* Negociar com cliente para que não haja devoluções;
* Consulta de crédito para clientes;
* Interfaces com as áreas de Transportes/ Vendas balcão e Financeiro.
Requirements and skills
Grau de Instrução
* Ensino Médio Completo
* Cursando Ensino Superior em Administração ou ou áreas correlatas será diferencial
* Excel intermediário
Competências Técnicas
* Comunicação
* Facilidade de atendimento por telefone
Additional information
O que oferecemos:
* Plano Médico (para titular e dependentes)
* Plano Odontológico (para titular e dependentes)
* Seguro de Vida
* Day off (folga no dia do aniversário)
* Vale Compras
* Hellhub (Gympass)
* Licença Maternidade Estendida (180 dias)
Observação:
* Trabalho de Segunda a Sexta 09h20 às 19h00 e Sábado 08h05 às 14h00no Atacado Vila Nova em Poços de Caldas MG.
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