Sobre a Oportunidade
Estamos em busca de um líder resiliente e focado em resultados para assumir a Coordenação de Operações, no Litoral Norte de São Paulo. O desafio central é garantir a excelência operacional das frentes de STC e CCM, elevando os padrões de produtividade, segurança e relacionamento com o cliente.
Principais Responsabilidades
* Gestão Estratégica de Equipes:
Coordenar o dimensionamento, escala e roteirização das equipes de campo (STC e CCM), garantindo suporte técnico de alto nível e disciplina operacional.
* Cultura de Segurança:
Liderar inspeções comportamentais, diálogos de segurança (DDS) e garantir o compliance rigoroso de EPIs/EPCs e normas técnicas (NRs).
* Performance e Indicadores (KPIs):
Definir e acompanhar métricas de qualidade e produtividade, analisando tempos médios, aderência a roteiros e redução de retrabalho.
* Interface com o Cliente:
Atuar como ponto focal em reuniões de rotina, apresentação de resultados operacionais e suporte a auditorias, assegurando a satisfação da contratante.
* Desenvolvimento de Talentos:
Promover treinamentos constantes sobre normas técnicas, procedimentos de STC/CCM e conduta de atendimento ao cliente.
* Melhoria Contínua:
Identificar gargalos operacionais e implementar metodologias (como Lean/Padronização) para digitalização e otimização de rotinas.
Requisitos Desejados
* Ensino Superior Completo (Engenharia Elétrica, Produção ou Administração).
* Sólida experiência em coordenação de equipes de campo no setor elétrico (preferencialmente em STC e CCM).
* Conhecimento profundo das normas de segurança do setor (NR-10, NR-35, SEP).
* Habilidade em gestão de conflitos e negociação direta.
* Residir ou ter total disponibilidade para atuar em Caraguatatuba - SP.