A 3tic Telecom, uma empresa líder no setor de telecomunicações, está buscando profissionais dinâmicos e proativos para integrarem nossa equipe como Operadores de Telemarketing. Se você possui habilidades excepcionais de comunicação, é apaixonado por atendimento ao cliente e busca uma carreira emocionante em um ambiente inovador, esta é a oportunidade perfeita para você! Responsabilidades: Realizar atendimentos receptivos e ativos a clientes, oferecendo suporte técnico e esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços de telecomunicações da 3tic Telecom. Manter-se atualizado sobre as ofertas e pacotes da empresa para fornecer informações precisas e relevantes aos clientes. Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções personalizadas para garantir sua satisfação e fidelização. Registrar todas as interações com os clientes de forma clara e concisa no sistema de atendimento da empresa. Realizar pesquisas de satisfação com os clientes e coletar feedback para aprimorar constantemente nossos serviços. Trabalhar em equipe para alcançar as metas estabelecidas pela empresa. Requisitos: Ensino Médio completo ou equivalente. Experiência prévia em atendimento ao cliente ou telemarketing será valorizada, mas não é obrigatória. Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. Capacidade de resolver problemas e contornar objeções de forma empática e eficiente. Paciência e habilidade para lidar com clientes de diferentes perfis. Conhecimento básico de informática e familiaridade com sistemas de atendimento ao cliente serão considerados um diferencial. Disponibilidade para trabalhar em turnos flexíveis, incluindo finais de semana e feriados. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Benefícios: - Assistência médica - Vale-alimentação - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira - Turno de 8 horas Tipos de pagamento adicional: - 13º salário - Comissão - Plano de Incentivo Experiência: - Telemarketing (preferencial) Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$2.000,00 - R$4.000,00 por mês Benefícios: - Assistência médica - Assistência odontológica - Vale-alimentação - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira - Turno de 8 horas Tipos de pagamento adicional: - Comissão Pergunta(s) de seleção: - Possui facilidade com sistemas e informática? Experiência: - Telemarketing (preferencial)