Gestão da Equipe de Vendas
Coordenar e motivar a equipe de consultores/vendedores.
Acompanhar diariamente a performance individual e do time.
Realizar feedbacks periódicos e treinamentos de melhoria.
Definição e Acompanhamento de Metas
Estabelecer metas individuais e coletivas alinhadas aos objetivos da empresa.
Garantir o cumprimento das metas de vendas de carros e motos.
Corrigir rotas quando a equipe estiver abaixo do esperado.
Monitoramento de Indicadores de Desempenho (KPIs)
Acompanhar métricas como:
Taxa de conversão de leads em contratos
Volume de vendas/dia
Ticket médio
Tempo de fechamento de negócio
Retenção e satisfação do cliente
Elaborar relatórios gerenciais para tomada de decisão.
Estruturação e Melhoria de Processos
Mapear o funil de vendas e propor melhorias contínuas.
Implementar rotinas e ferramentas (CRM, scripts, checklists).
Garantir padronização no atendimento ao cliente.
Atuação Estratégica e Operacional
Participar ativamente na definição de campanhas de vendas e promoções.
Apoiar a equipe em negociações estratégicas.
Analisar mercado e concorrência, trazendo insights para aumentar resultados.
Integração com Outros Departamentos
Trabalhar com marketing para geração de leads.
Alinhar com operação e pós-vendas para melhorar a experiência do cliente.
Gestão de Equipe
Recrutar, treinar e acompanhar novos vendedores.
Realizar reuniões diárias ou semanais de alinhamento.
Aplicar feedbacks e avaliar desempenho individual.
Controle de Indicadores
Monitorar diariamente as metas de vendas de carros e motos.
Analisar KPIs como taxa de conversão, ticket médio, tempo de fechamento e volume de vendas.
Criar relatórios de performance e apresentar resultados à gerência/diretoria.
Apoio ao Time em Vendas
Acompanhar negociações importantes junto com os vendedores.
Auxiliar na resolução de objeções e fechamento de contratos.
Participar ativamente em campanhas e ações promocionais.
Organização e Melhoria de Processos
Implementar e melhorar fluxos de atendimento e vendas.
Garantir uso correto do CRM e padronização de scripts de venda.
Sugerir novas estratégias para captação de clientes.
Relacionamento com Clientes e Mercado
Visitar clientes estratégicos quando necessário.
Monitorar ações da concorrência e trazer insights de mercado.
Integração com Outras Áreas
Trabalhar junto com marketing para alinhamento de leads e campanhas.
Apoiar o pós-venda e operações na experiência do cliente.