Gerente de CRM
A
Dealerhunter
é a primeira HRTech especialista no setor automotivo da América. Nossa missão é conectar os melhores talentos aos maiores grupos do setor automotivo da América Latina.
Descrição:
Estamos em busca de um(a)
Gerente de CRM
com experiência sólida e forte vivência na
gestão de alto volume de leads
. A posição é para atuação em Londrina/PR
de maneira
PRESENCIAL.
Buscamos um perfil estratégico, com visão analítica, forte liderança e capacidade de otimizar processos e pessoas em ambientes com metas desafiadoras.
Localidade:
Londrina/PR
Responsabilidades:
* Gerenciar a operação de CRM com foco em conversão de leads e maximização de oportunidades comerciais.
* Liderar, treinar e motivar a equipe
* Analisar indicadores, gerar relatórios de performance e propor ações de melhoria contínua.
* Garantir o correto fluxo de atendimento e uso das ferramentas de CRM.
* Trabalhar em parceria com as áreas de marketing, vendas e pós-vendas.
* Implantar e manter boas práticas de relacionamento com o cliente.
Requisitos:
* Experiência como
gerente de CRM anteriormente
.
* Vivência com
alto volume de leads e gestão de equipes multidisciplinares
.
* Perfil analítico, com domínio de KPIs e estratégias de conversão.
* Liderança, organização e capacidade de gerar engajamento e performance.
* Conhecimento em plataformas de CRM automotivo e ferramentas de automação.