Gerente de CRM
A Dealerhunter é a primeira HRTech especialista no setor automotivo da América. Nossa missão é conectar os melhores talentos aos maiores grupos do setor automotivo da América Latina.
Descrição:
Estamos em busca de um(a) Gerente de CRM com experiência sólida e forte vivência na gestão de alto volume de leads. A posição é para atuação em Londrina/PR de maneira PRESENCIAL. Buscamos um perfil estratégico, com visão analítica, forte liderança e capacidade de otimizar processos e pessoas em ambientes com metas desafiadoras.
Localidade: Londrina/PR
Responsabilidades:
Gerenciar a operação de CRM com foco em conversão de leads e maximização de oportunidades comerciais.
Liderar, treinar e motivar a equipe
Analisar indicadores, gerar relatórios de performance e propor ações de melhoria contínua.
Garantir o correto fluxo de atendimento e uso das ferramentas de CRM.
Trabalhar em parceria com as áreas de marketing, vendas e pós-vendas.
Implantar e manter boas práticas de relacionamento com o cliente.
Requisitos:
Experiência como gerente de CRM anteriormente.
Vivência com alto volume de leads e gestão de equipes multidisciplinares.
Perfil analítico, com domínio de KPIs e estratégias de conversão.
Liderança, organização e capacidade de gerar engajamento e performance.
Conhecimento em plataformas de CRM automotivo e ferramentas de automação.
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