Buscamos alguém que: Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas; Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade; É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais. Para fazer parte do nosso time, é essencial: Residir em São PauloGraduação em Administração, Marketing, Publicidade, Economia e/ou áreas correlatas;Graduação em administração, engenharia, economia e/ou áreas correlatas;Experiência em projetos, marketing, estratégia e/ou inteligência de mercado com conhecimento sobre desenvolvimento de produtos/serviços, viabilidade financeira e planos de negócio.Tomada de decisão embasada em dados, desenvolvimento de planos de ação com foco em melhoria de NPS e forte problem solving.Pacote Office (Excel e Power Point avançados obrigatório)Inglês básicoÉ diferencial:Experiência em telecom ou tecnologia desejáveis.Inglês e espanhol avançadoSkill de analytics, incluindo ferramentas como Tableau ou similar.O que te espera no dia a dia:Estruturar e implementar novos projetos de desenvolvimento para Banda Larga através do engajamento com diversas áreas da empresa para explorar novas oportunidades de mercado.Mapear e implementar ações para melhoria de experiência avaliando oportunidades de melhoria junto a escuta do cliente e interação com outras áreas.Analisar a viabilidade técnica e econômica de projetos e ações.Estruturar e acompanhar o rollout de cada projeto, prestar contas sobre o andamento da implementação e sobre os resultados do projeto após a implementação.