Estamos procurando uma pessoa que faça a diferença em nossa equipe, respondendo pelo atendimento e otimizando a relação entre Cooperativa e Cooperado.
Responsabilidades e atribuições
* Realizar atendimento (observando o Posicionamento Premium Unicred) presencial ou remoto aos Cooperados.
* Atuará na prospecção digital de cooperados, captando e atendendo as demandas iniciais dos novos Cooperados.
* Apoiar na comercialização de soluções financeiras com foco na estratégia da Cooperativa.
* Ser guardião da experiência do cooperado, reportando as partes interessadas oportunidades de melhoria.
* Incentivar e orientar a utilização dos canais de autoatendimento e relacionamento.
* Promover o Cooperativismo e soluções financeiras da Cooperativa.
Requisitos e qualificações
* Graduação completa ou em andamento em áreas correlatas à atividade.
* Certificação CPA-10 da Anbima.
* Experiência em rotinas administrativas e atendimento ao público de instituições financeiras.
Você se destacará se comprovar
* Pós-graduação em áreas correlatas à atividade.
* Certificação CPA-20 ou CEA.
Conhecimentos técnicos necessários
* Produtos e serviços financeiros.
* Rotinas de caixa e tesouraria.
* Rotinas administrativas.
* Matemática financeira.
* Cooperativismo.
Valorizamos as pessoas e carregamos os princípios do cooperativismo, inclusão e diversidade.
Informações adicionais
* Assistência médica: cuidamos da sua saúde e da saúde da sua família.
* Assistência odontológica: estimulamos sorrisos saudáveis para você e sua família.
* Vale refeição e/ou alimentação: contribuímos para que você tenha uma alimentação saudável e equilibrada.
* Celebração em datas significativas: adoramos celebrar datas especiais com nosso time.
* Seu dia: day off para que você possa aproveitar seu aniversário de um jeito todo especial.
* Qualidade de vida: incentivamos seu bem-estar, apoiamos sua prática de qualidade de vida.
* Previdência privada: gostamos de cuidar do futuro das nossas pessoas, contribuímos com sua previdência complementar.
* Seguro de vida: oferecemos proteção para você, segurança é algo importante para nós.
* Programa de treinamentos: construímos uma jornada especial para apoiar o seu desenvolvimento.
* Plano de carreira: valorizamos e incentivamos seu protagonismo de carreira.
* Cooperação para educação: contribuição financeira para o seu desenvolvimento pessoal e profissional, afinal, aprender é a mais nobre busca.
* Reembolso infantil/babá: contribuímos financeiramente, com a formação pedagógica e educacional do seu filho.
* Vestimenta: vestir-se e sentir-se bem no ambiente de trabalho é essencial, e aqui, apoiamos sua aquisição de peças.
* English Pass: parceria exclusiva, incentivamos você a iniciar ou avançar no seu inglês.
* Vale Transporte: apoiamos o deslocamento dos colaboradores que necessitam de transporte.
* Participação nos resultados: reconhecemos e compartilhamos semestralmente os resultados das nossas entregas com nosso time.
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