Cursando superior em Sistema da Informação OU tecnólogo em rede de computadores, segurança da internet; Diferencial - formatação de computadores, rede de computadores. Monitoramento de redes; Acionamento do time de infraestrutura e segurança da informação; Acompanhamento de queda de link, contato com as operadoras, acompanhamento da tratativa; Apoio na sustentação do ambiente; Acompanhamento da fila de chamados.