Conheça nossa plataforma, ideal para empresas de varejo que buscam uma solução completa, eficaz e fácil de ser implantada e operacionalizada.Nunca foi tão importante a implementação de boas ferramentas tecnológicas. Grande parte dos consumidores estão online, pesquisando e escolhendo os produtos que desejam receber rapidamente no conforto do seu lar. E é no “last mile”, etapa final do processo de entrega de uma mercadoria, que oferecemos ferramentas e tecnologias especializadas, capazes de monitorar e gerenciar todas etapas da entrega.A empresa traz soluções que visam agregar diferencial competitivo ao seu negócio, elevando o nível de gestão das operações logísticas. Agora é possível fazer entregas com toda rapidez, qualidade e pontualidade que o seu cliente merece!
Skills
Experiência prévia em coordenação de projetos, times de atendimento ou operações em empresas SaaS ou de tecnologia;
Capacidade de organização, planejamento e execução com foco em resultados;
Habilidade para lidar com diferentes áreas, perfis e prazos simultaneamente;
Facilidade em identificar problemas e agir rapidamente para resolvê-los;
Vivência no setor de logística ou em soluções voltadas para esse mercado;
Conhecimento de metodologias ágeis (Scrum, Kanban);
Familiaridade com ferramentas como Jira, Notion, Slack, CRM, etc.
Atividades
Coordenar o andamento de projetos estratégicos e operacionais da empresa;
Acompanhar e organizar atividades da equipe de atendimento e implantação;
Atuar como facilitador(a), removendo bloqueios e ajudando a equipe a manter o foco e ritmo;
Gerenciar prazos, recursos e prioridades, garantindo entregas eficientes e com qualidade;
Ser o elo entre as áreas de produto, tecnologia e atendimento, garantindo fluidez na comunicação;
Estruturar processos e fluxos de trabalho que sustentem o crescimento da empresa;
Apoiar no onboarding de novos clientes e na evolução contínua da experiência do usuário;
Monitorar indicadores de performance dos projetos e da operação;
Participar ativamente na melhoria contínua dos produtos e serviços com base em feedbacks dos clientes.
Contratação: CLT e PJ
Modalidade: Híbrido em Canoas
Recado da WK
Esta vaga está aberta à aplicação de todas as pessoas - independentes de sua características ou condições humanas quanto à orientação sexual, acessibilidade cultural, social ou qualquer outro fator.
Esta vaga está participando do nosso Programa de Indicação Premiada! Com ele você indica uma pessoa que tenha o perfil descrito na oportunidade e caso ela seja contratada você recebe uma bonificação em dinheiro.
É só enviar o currículo para: carreira@wkrh.com.br com o título da vaga no assunto e pronto!
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