O cargo de Analista e Operações e Atendimento é uma oportunidade incrível para profissionais experientes na área de operações de produtos e serviços turísticos. O ideal seria ter experiência no atendimento ao agente de viagens, pois será a principal responsabilidade.
Conhecimentos e Habilidades
* Experiência em atendimento às agências de viagens: essa habilidade é fundamental para o sucesso na função.
* Trato direto com fornecedores internacionais: comunicação eficaz e resolução de problemas são essenciais.
* Noções básicas de tarifação e reserva aérea: conhecimento sobre a gestão de reservas e tarifas é necessário para garantir que tudo esteja funcionando corretamente.
* Conhecimento do sistema de back-office Stur/Sope: familiarização com sistemas de gerenciamento de reservas é importante para uma análise detalhada das informações.
Níveis Intermediário em Inglês ou Espanhol: é necessária a capacidade de se comunicar fluentemente com fornecedores internacionais e clientes.