Cargo: Especialista em Sinistros
Descrição:
O cargo de Especialista em Sinistros é responsável por facilitar o processo de resolução dos sinistros e garantir que todos os procedimentos sejam seguidos conforme as políticas da empresa. Além disso, atua em uma equipe multidisciplinar com o objetivo de garantir a satisfação do cliente e oferecer suporte ao funcionário no preenchimento das planilhas utilizadas nos procedimentos de ajuste de danos.
Responsabilidades:
1. Atender ao cliente, fornecer informações e orientações necessárias;
2. Avisar os clientes sobre a situação atual do seu sinistro e aguardar suas instruções para prosseguir com o processo;
3. Revisar e encerrar sinistros concluídos, utilizando sistema CORP;
4. Utilizar habilidades técnicas e sociais para garantir satisfação do cliente;
5. Trabalhar em equipe para alcançar resultados positivos;
6. Fornecer suporte ao funcionário no preenchimento das planilhas utilizadas nos procedimentos de ajuste de danos;
7. Garantir que todas as informações estejam corretas, úteis e claras;
Habilidades e Qualificações:
* Pacote Office Avançado;
* Excel Intermediário;
* Conhecimento em Seguro;
* Com experiência anterior em Sinistro;
* Habilidades interpessoais elevadas, para trabalhar com diferentes tipos de pessoas;
Vantagens:
1. Ambiente de trabalho dinâmico e desafiador;
2. Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional;
3. Equipe apaixonada e comprometida com a missão da empresa;
Mais Informações:
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