SOBRE A ALGORIXA ALGORIX é uma empresa brasileira de tecnologia financeira, com mais de 20 anos de atuação no mercado, especializada no desenvolvimento de plataformas completas para financiamento ao consumidor, crédito e benefícios.Nossas soluções são utilizadas por organizações de grande relevância, como:Bancos e financeiras; Administradoras de cartões e benefícios; Redes de supermercados; Redes de farmácias; Redes de vestuário e varejo; Órgãos públicos.A ALGORIX atua com foco exclusivo em tecnologia financeira, combinando conhecimento profundo do mercado, soluções robustas e relacionamento de longo prazo com seus clientes.O PAPELO profissional atuará no atendimento e suporte aos clientes da plataforma ALGORIX, auxiliando na orientação, esclarecimento de dúvidas, acompanhamento de solicitações e apoio operacional relacionado aos sistemas financeiros da empresa.Buscamos pessoas comunicativas, organizadas e com vontade de aprender, que gostem de lidar com clientes e tenham interesse por tecnologia e negócios.RESPONSABILIDADESRealizar atendimento e suporte aos clientes; Esclarecer dúvidas sobre utilização da plataforma; Registrar e acompanhar solicitações; Auxiliar clientes em procedimentos operacionais; Realizar tratativas com clientes; Realizar treinamentos para clientes; Direcionar demandas para as áreas responsáveis; Manter comunicação clara, cordial e profissional; Apoiar a equipe na melhoria contínua do atendimento.PERFIL DESEJADOEnsino superior completo em áreas de Administração, TI, Humanas ou correlatas; Boa comunicação verbal e escrita; Facilidade para lidar com pessoas; Organização, responsabilidade e proatividade; Interesse por tecnologia e sistemas; Capacidade de aprendizado e trabalho em equipe; Disponibilidade para viagens. DIFERENCIAIS Experiência com atendimento ao cliente ou suporte; Vivência em empresas de tecnologia, meios de pagamento ou área financeira; Conhecimento básico em sistemas e informática; Facilidade em comunicação por telefone, WhatsApp e e-mail.MODELO DE TRABALHOPresencial; Local: Centro do Rio de Janeiro; Viagens eventuais dentro do Brasil.O QUE OFERECEMOSContratação CLT; Vale refeição; Vale transporte; Ambiente de trabalho moderno, criativo e inovador; Aprendizado contínuo; Possibilidade real de crescimento profissional.SALÁRIOCompatível com o mercado e experiência do candidato.POR QUE ALGORIX?Na ALGORIX, tecnologia é aplicada diretamente ao negócio real de bancos, varejistas, instituições financeiras e órgãos públicos.Aqui você terá a oportunidade de aprender sobre tecnologia financeira, atuar em um ambiente sólido e inovador e crescer profissionalmente em uma empresa reconhecida no setor.Se você gosta de aprender, tem boa comunicação e deseja trabalhar com tecnologia e atendimento ao cliente, essa vaga é para você.