Anunciada dia 17 junho
Missão do cargo
Descrição da Vaga - Analista de TI Estamos em busca de um(a) Analista de TI Júnior para fortalecer nossa área de Tecnologia da Informação e garantir o bom funcionamento dos sistemas, equipamentos e infraestrutura da empresa. Esse(a) profissional será responsável por oferecer suporte técnico aos usuários, contribuir para a manutenção preventiva e corretiva dos recursos de TI e apoiar projetos de melhoria contínua. Responsabilidades: - Prestar suporte técnico aos usuários, garantindo a resolução de chamados dentro dos prazos estabelecidos (HelpDesk); - Realizar manutenção de notebooks e desktops, incluindo troca de peças, formatação e instalação de softwares; - Gerenciar acessos lógicos, criação de usuários e permissões no Active Directory e Microsoft 365; - Apoiar na manutenção e configuração de infraestrutura de rede cabeada e Wi-Fi; - Acompanhar o desempenho dos sistemas e propor ações corretivas quando necessário; - Documentar procedimentos técnicos e manter atualizados os registros de equipamentos e acessos; - Apoiar a equipe de TI em projetos de melhoria e novas implementações de tecnologia. Requisitos: - Conhecimento em Microsoft 365 (SharePoint, Exchange); - Conhecimento em Active Directory; - Experiência em manutenção de notebooks (troca de peças e formatação); - Conhecimento sobre criação de acessos lógicos; - Conhecimento sobre manutenção de infraestrutura de rede (cabeada e Wi-Fi); - Experiência prévia com atendimento a usuários (HelpDesk).
