Principais Atividades: Prestar suporte técnico de 1º e 2º nível para usuários (hardware, software, rede, impressoras e sistemas). Monitorar e manter a infraestrutura de rede (LAN/WAN/Wi-Fi) e seus componentes (switches, roteadores, access points e cabeamento). Realizar a instalação, configuração e atualização de sistemas operacionais (Windows/Linux) e softwares corporativos. Garantir a segurança da informação em conformidade com políticas (antivírus, firewall e controle de acesso). Controlar e documentar ativos de TI e licenças de software. Apoiar a gestão de servidores locais, rotinas de backup e storage. Dar suporte especializado aos usuários de áreas produtivas (coletores de dados, terminais de expedição, balanças, etc.). Requisitos: Formação: Ensino superior completo ou cursando em áreas de Tecnologia. Sistemas Operacionais: Instalação e suporte avançado em Windows (10/11/Server) e, preferencialmente, conhecimento básico em Linux. Segurança: Conhecimento e aplicação de políticas de acesso, antivírus, firewall e boas práticas de proteção de dados. Colaboração: Experiência com Office 365 / Google Workspace (instalação, suporte e configuração). Monitoramento (Desejável): Vivência com ferramentas como Zabbix, PRTG, GLPI ou equivalentes.