Descrição da vaga:
Cliente Indústria da AMADELLI /THE BEST AÇAI
Buscamos pessoas que tenham:
Experiência anterior em suporte técnico, TI industrial ou Help Desk.
Conhecimento em sistemas ERP, preferencialmente Protheus da TOTVS.
Conhecimento em redes, servidores Windows/Linux e manutenção de hardware.
Experiência com gestão de acessos, Active Directory, VPNs e segurança da informação.
Perfil proativo, organizado e com vontade de estruturar um setor do zero.
Boa comunicação para interagir com usuários de diferentes níveis técnicos.
Diferenciais:
Experiência com TI em ambiente industrial.
Certificações em TI (CCNA, ITIL, Microsoft, etc).
Experiência com monitoramento de redes e servidores. Saiba como você irá contribuir com nossa equipe:
Estruturar e organizar o setor de Help Desk desde a base, criando processos e documentações.
Atender e solucionar chamados relacionados a hardware, software e infraestrutura de TI na fábrica.
Gerenciar acessos e permissões em sistemas como Protheus (TOTVS) e outros sistemas fabris.
Realizar manutenção preventiva e corretiva em computadores, impressoras e demais equipamentos.
Configurar e administrar redes internas, incluindo cabeamento, roteadores, switches e Wi-Fi.
Suportar a gestão de servidores, backup e segurança da informação.
Atender usuários internos, garantindo agilidade e eficiência na solução de problemas.
Implementar boas práticas de suporte técnico e atendimento aos usuários.
Escolaridade:
3o Grau / Ensino Superior - Cursando