A Conquest One é uma empresa especializada em Staffing de Tecnologia da Informação, que trabalha há 25 anos oferecendo soluções inovadoras e sustentáveis de outsourcing e hunting aos seus clientes, ajudando cada um deles nos seus desafios de forma única e exclusiva.
Os nossos valores são cuidar de nossos profissionais, fomentar seu crescimento e inspirá-los a serem os melhores profissionais que podem ser.
Somos uma empresa certificada pela GPTW como uma das melhores empresas para se trabalhar.
Procuramos consultores apaixonados por tecnologia e movidos por desafio, interessados no desafio abaixo:
Analista de Processos e Gestão da Qualidade
Descrição da Vaga
Buscamos um(a) profissional apaixonado(a) por melhoria contínua, análise de processos e geração de insights estratégicos.
Essa posição tem papel essencial no aprimoramento das operações, apoiando a tomada de decisões através da análise de dados, geração de relatórios e garantia de consistência nos nossos processos, produtos e serviços.
Você será um agente de transformação, contribuindo para o aumento da eficiência, redução de custos, minimização de riscos e melhoria da experiência do cliente — sempre alinhado(a) aos padrões de excelência do cliente do ramo automobilístico.
Responsabilidades e Atribuições
Liderar iniciativas de melhoria contínua nos processos do cliente em toda a BMW Serviços Financeiros.
Estabelecer e executar atividades de Gestão da Qualidade junto aos parceiros internos, garantindo eficiência e sustentabilidade.
Analisar operações, monitorar KPIs operacionais e reportar indicadores-chave aos responsáveis pelos processos.
Assegurar conformidade dos processos nos mercados SF2, apoiando iniciativas locais de melhoria.
Coordenar o programa de Gestão da Qualidade, incluindo ações voltadas à satisfação do cliente.
Supervisionar a iniciativa local de eficiência, com foco em metas de impacto financeiro.
Apoiar e liderar projetos de melhoria de processos e aprimoramentos sistêmicos.
Estabelecer monitoramentos de qualidade para garantir aderência a regulamentos e padrões internos.
Requisitos e Qualificações
Ensino superior completo em Administração, Engenharia ou áreas correlatas.
Experiência sólida em ambientes corporativos e projetos multiculturais.
Vivência no setor de serviços financeiros ou bancário.
Conhecimento e prática em mapeamento de processos (certificação Belt é um diferencial).
Experiência com Lean Six Sigma, ferramentas DMAIC e metodologias similares.
Inglês avançado.
Pacote Office em nível intermediário ou superior.
Perfil analítico, visão holística e orientação para resultados.
Desejável: experiência com Design Thinking e projetos de Transformação Digital.
O que oferecemos
Oportunidade de atuar em uma empresa global, reconhecida pela excelência e inovação.
Ambiente colaborativo e voltado ao desenvolvimento contínuo.
Desafios estratégicos e possibilidade real de impacto nos resultados da organização.
Informações adicionais
Modalidade:
Presencial
Local de atuação:
Zona Sul
Se você quer trabalhar com propósito, inovação e alto impacto técnico, venha fazer parte do nosso time!