Description A Telefónica Tech – Cloud, unidade estratégica do grupo Vivo Empresas, é responsável por impulsionar a transformação digital de clientes corporativos por meio de soluções de infraestrutura crítica, nuvem, segurança e serviços gerenciados. Nosso propósito é construir a ponte entre tecnologia e negócios, ajudando empresas de todos os portes a crescer com eficiência, inovação e segurança, apoiadas por uma operação confiável e de alta disponibilidade. Estamos em busca de um Gerente de Produtos – Datacenter, profissional com sólida experiência em Colocation, Hosting e Cloud Privada, para liderar a evolução e expansão do nosso portfólio de serviços. Esta posição é estratégica e multidisciplinar, com forte interface entre negócios, tecnologia, engenharia e comercial, sendo peça-chave na conexão entre visão executiva, inovação técnica e entrega de valor ao cliente. O desafio é transformar a infraestrutura de Datacenter em uma plataforma de crescimento, desenvolvendo novos produtos, serviços profissionais e gerenciados, otimizando a rentabilidade e garantindo a sustentabilidade do negócio. Buscamos alguém capaz de traduzir complexidade técnica em soluções claras e escaláveis, liderando o ciclo completo de vida do produto — desde a concepção e precificação até a estratégia de go-to-market, suporte à força de vendas e evolução contínua das ofertas. Além de uma visão técnica sólida, o papel exige mentalidade inovadora e foco em resultados, conduzindo a integração de soluções de IA, automação, orquestração e alta performance, para que nossos clientes tenham uma experiência de excelência, confiabilidade e valor agregado. Você fará parte de uma equipe dinâmica, colaborativa e apaixonada por inovação, em um ambiente que estimula autonomia, aprendizado contínuo e protagonismo. Valorizamos profissionais que unem visão estratégica e execução prática, que saibam trabalhar lado a lado com as equipes técnicas e comerciais, e que enxerguem na tecnologia uma ferramenta para crescer negócios e simplificar o dia a dia dos clientes. Diretoria: Telefónica Tech – Cloud Local de Trabalho: Alphaville iTower e Berrini (modelo híbrido) Missão da Área: A diretoria de Cloud tem como missão posicionar a Telefónica Tech como referência em infraestrutura híbrida e serviços de missão crítica, oferecendo soluções que unem performance, segurança, eficiência energética e inovação contínua. Nosso foco é fortalecer o ecossistema de Datacenter e Nuvem Privada com ofertas diferenciadas, sustentáveis e orientadas a resultados. Objetivo do Cargo: O Gerente de Produtos – Datacenter será o líder de portfólio responsável por impulsionar o crescimento do negócio, integrando estratégias comerciais, técnicas e financeiras. Seu papel é transformar o Datacenter em um vetor de valor e inovação, entregando produtos e serviços que diferenciam a Telefónica Tech no mercado e ampliam a confiança dos clientes em nossa operação. Responsibilities Liderar o Portfólio de Datacenter e sua Estratégia de Evolução Assumir a responsabilidade integral sobre o portfólio de serviços de Datacenter, compreendendo Colocation, Hosting e Cloud Privada, desde o planejamento estratégico até a execução tática. Definir posicionamento, proposta de valor e diferenciais competitivos, mantendo o portfólio alinhado às demandas do mercado, tendências tecnológicas e objetivos de rentabilidade da área. Monitorar indicadores de performance, utilização e rentabilidade, identificando oportunidades de crescimento, otimização de custos e melhorias na experiência do cliente. Espera-se experiência comprovada em gestão de ciclo de vida de produtos complexos, planejamento estratégico de portfólio, análise de viabilidade (business case) e definição de estratégias de precificação Desenvolver Ofertas Inovadoras e Serviços de Valor Agregado Estruturar e aprimorar serviços profissionais e gerenciados, criando soluções que agreguem inteligência, automação e diferenciação às ofertas tradicionais de Datacenter. Planejar novas ofertas com base em tendências tecnológicas (IA, Edge Computing, automação, eficiência energética, ESG) e demandas emergentes de clientes corporativos e públicos. Trabalhar com áreas de engenharia e operações para traduzir capacidades técnicas em produtos comercializáveis, com processos claros de entrega e suporte. Desejável vivência prática em Managed Services, integração de ambientes híbridos e multicloud, arquitetura de soluções corporativas e modelagem de SLAs/SLOs. Garantir Governança Financeira e Gestão de P&L Controlar o P&L (Profit & Loss) do portfólio, assegurando rentabilidade sustentável e previsibilidade financeira. Definir modelos de precificação, custos e margens adequados ao posicionamento competitivo da Telefónica Tech, equilibrando eficiência operacional e valor percebido pelo cliente. Elaborar projeções financeiras, relatórios de performance e análises de sensibilidade, apoiando decisões estratégicas de investimento, expansão ou ajuste de portfólio. Espera-se conhecimento sólido em gestão financeira de produtos, orçamento de CAPEX/OPEX, formação de preço com base em custo total de operação (TCO) e indicadores de margem e ROI. Conduzir Relações com Fornecedores e Gestão de Contratos Liderar negociações e relacionamentos com fornecedores de infraestrutura, hardware, energia, climatização e rede, garantindo disponibilidade, segurança e performance dos serviços contratados. Elaborar e revisar contratos técnicos e comerciais, assegurando governança, conformidade regulatória e eficiência de custos. Supervisionar processos de homologação, auditoria e renovação contratual, em alinhamento com o compliance e as políticas corporativas. É desejável experiência prévia com contratos de colocation, fornecedores Tier III/Tier IV, certificações Uptime Institute, ISO 27001 e gestão de fornecedores estratégicos (Huawei, Dell, IBM, HPE, Cisco, etc.). Apoiar Comercial, Pré-Vendas e Estratégias Go-to-Market Atuar como elo entre produto, vendas e engenharia de soluções, oferecendo suporte técnico e estratégico nas oportunidades comerciais. Construir e apresentar propostas de valor claras, competitivas e bem estruturadas, demonstrando domínio técnico e visão de negócios durante o ciclo de pré-venda. Participar ativamente de campanhas Go-to-Market (GTM), contribuindo para a criação de materiais comerciais, treinamentos de vendas e estratégias de posicionamento. Espera-se experiência prévia em pré-vendas técnicas, posicionamento de soluções de infraestrutura, elaboração de propostas executivas e lançamento de produtos B2B corporativos. Integrar Engenharia, Operações e Inovação Trabalhar de forma colaborativa com as áreas de Engenharia, Inovação e Operações, alinhando a evolução tecnológica aos objetivos estratégicos do negócio. Liderar projetos de atualização tecnológica e inovação em infraestrutura crítica, integrando IA, automação, orquestração e sustentabilidade energética. Atuar com projetos especiais (IA em Datacenter, Smart Energy, ESG Infra) e promover a incorporação de novas tecnologias à oferta existente. Espera-se experiência em ambientes 24x7, gestão de capacidade, desenho de topologias, camadas de energia e climatização, sistemas de monitoramento e automação, além de conhecimento prático das layers de Datacenter (infraestrutura física, rede, virtualização, segurança e aplicações). 7. Liderar Roadmaps de Produto e Competitividade Conduzir o roadmap estratégico de produtos, alinhando os ciclos de evolução tecnológica à estratégia de médio e longo prazo da Telefónica Tech. Avaliar continuamente benchmarkings globais e movimentos de mercado, propondo ajustes e inovações que mantenham a competitividade do portfólio. Coordenar workshops internos de roadmap com engenharia, finanças e comercial, garantindo que as decisões estejam baseadas em dados e previsões concretas de demanda. É desejável experiência comprovada em planejamento de roadmaps, lançamentos de versões de produto e evolução de serviços críticos com foco em performance e sustentabilidade. Liderança, Governança e Cultura Colaborativa Ser um exemplo de liderança técnica e comportamental, atuando com senso de dono, visão sistêmica e foco em resultados. Promover alinhamento constante entre áreas, compartilhando informações de maneira transparente e estruturada. Conduzir rituais de governança de produto, garantindo visibilidade de prioridades, prazos e responsabilidades. Espera-se um líder colaborativo, orientado por dados e comprometido com o desenvolvimento das pessoas, capaz de inspirar, orientar e construir uma cultura de alta performance. Experiências Desejadas e Diferenciais O profissional ideal reúne vivência técnica e executiva, com domínio sobre as variáveis que envolvem operações de Datacenter, gestão de portfólio e transformação de infraestrutura em serviço. Além das experiências listadas acima, são diferenciais: Experiência com ambientes de IA e processamento intensivo (GPU, HPC, clusters); Atuação anterior em Telecom, integradores, cloud providers ou empresas de colocation; Capacidade de planejar e executar lançamentos de produtos e programas de aceleração comercial (GTM); Conhecimento de normas regulatórias (ANATEL, LGPD, ISO, ESG) aplicadas à operação de Datacenter; Fluência em inglês técnico e habilidade para interagir com fabricantes, parceiros internacionais e clientes globais. O candidato ideal deve reunir domínio técnico, visão financeira e fluência em ferramentas corporativas, atuando com precisão analítica e conhecimento de ponta. Infraestrutura e Operações de Datacenter: Profundo entendimento de arquitetura de Datacenter, incluindo energia (UPS, geradores, PDUs, painéis elétricos), climatização (CRAC, free cooling, eficiência energética), racks, cages, cabeamento estruturado, segurança física e acesso controlado; Conhecimento de camadas de rede e topologias (Core, Distribution, Access, DMZ, redundância e conectividade); Entendimento dos níveis de certificação Tier I a IV (Uptime Institute) e normas; Familiaridade com operações de cloud privada, virtualização, orquestração e containers (VMware, Nutanix, OpenShift, etc); Conhecimento sobre monitoramento, gestão de capacidade e DCIM (Data Center Infrastructure Management). Prerequisites Formação Acadêmica e Base Técnica Graduação completa em Engenharia da Computação, Elétrica, Eletrônica, Redes, Telecomunicações, Administração ou áreas correlatas ou experiência equivalente no cargo; Formação complementar em Inovação, Transformação Digital ou Gestão de Portfólio de Produtos será valorizada. Experiência mínima esperada: 7 a 10 anos de experiência comprovada em Gestão de Produtos, Soluções ou Serviços de Datacenter; Atuação prévia em empresas de telecomunicações, cloud providers, integradores de infraestrutura ou grandes corporações de tecnologia; Vivência prática com operações críticas, ambientes 24x7, gestão de fornecedores e desenho de ofertas comerciais. Certificações e Qualificações Desejáveis As certificações não são obrigatórias, mas representam fortes diferenciais competitivos e reforçam a senioridade esperada. Gestão e Governança: ITIL v4 (Gestão de Serviços de TI) COBIT 2019 (Governança de TI) PMP (Project Management Professional) ou PRINCE2 (Gestão de Projetos) ISO 27001 Lead Implementer/Auditor Lean Six Sigma (Green/Black Belt) — para otimização de processos e eficiência operacional Infraestrutura e Data Center: Uptime Institute Accredited Tier Designer (ATD) ou Accredited Tier Specialist (ATS) Certified Data Centre Professional (CDCP) ou Certified Data Centre Expert (CDCE) CompTIA Server / Network / Cloud Cisco CCNA/CCNP (infraestrutura de rede) VMware VCP / Microsoft Azure Administrator (AZ-104) Cloud, IA e Inovação: Microsoft Certified: Azure Solutions Architect Expert / Azure Administrator Associate AWS Certified Solutions Architect ou IBM Cloud Professional Architect Google Cloud Digital Leader / Professional Cloud Architect Certificações de IA Generativa e Automação (Microsoft AI-102, OpenAI, ou IBM Watson) Certificações em FinOps ou Cloud Economics Idiomas Inglês fluente (técnico e conversacional) — necessário para interação com fornecedores, parceiros e documentação técnica global; Espanhol intermediário será considerado um diferencial, dado o ecossistema internacional da Telefónica Tech. Experiences Na Telefónica Tech não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores! Veja o que ofereceremos* para você: • VR, VA, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida; • Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps; • Terá direito a receber Bônus ou PPR anual; • Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada; • Tem filhos? Terá direito a um subsidio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá; • Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. VemdeVocê • Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. Mobility • Ter flexibilidade de horário; • Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário; • Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo; • Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online. • Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! MinhaCarreira • E tem muito mais! Mas, você tem que se candidatar para saber *De acordo com a política de elegibilidade determinada pela empresa. Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!