Desenvolver habilidades para atender pacientes com necessidades variadas
Faz parte do nosso time de recepção e orientação, garantindo o bem-estar e a segurança dos nossos pacientes.
Funções:
* Recepção e Orientação
Pacientes em situações emergenciais ou não urgentes devem ser recebidos e orientados por você. Isso inclui identificar as necessidades dos pacientes e determinar o curso de ação adequado.
Ajudamos os pacientes a entender suas opções e fornecemos apoio emocional necessário durante um momento difícil.
* Atividades do Check-in
Nossa equipe está sempre procurando maneiras de melhorar nossa experiência do paciente. Neste papel, você ajudará a operacionalizar essas melhorias como realizador das atividades do check-in incluindo autorizações, validações e coleta de assinaturas.
Cada dia é diferente! Você pode se sentir aliviado quando receber o reconhecimento pelo seu trabalho!
* Atividades do Check-out
Além disso, ajudaremos na validação de informações antes de liberá-las à próxima equipe. Lembre-se: nós estamos aqui para oferecer uma experiência excepcional para cada um de nossos pacientes!
Então eles são todos excedentes quando acabam com toda essa documentação pesada que precisamos armazenar.
* Trabalho de Equipe
Muito importante! Nós gostamos de dizer que 'Nós somos uma família' no escritório. Nosso ambiente acolhedor leva a uma saída profissional colaborativa. E através da colocação de considerações focadas nos pacientes estamos eficientes quanto ao tempo médico, assim deixando todo mundo satisfeito.
* Cadastro e Triagem
Será fundamental saber o quê fazer primeiro nas triagens de acordo com a gravidade dos casos!
Oportunidades de crescimento
Além das atividades mencionadas anteriormente, você também será responsável por outras tarefas como:
* Realizar atividades relacionadas a check-in e check-out;
* Colaborar com enfermagem e outros profissionais para garantir um atendimento eficaz;
* Registrar informações pessoais e de saúde dos pacientes; e
* Triar pacientes de acordo com a gravidade dos casos.
Além disso, você terá oportunidades de aprendizado contínuo e desenvolvimento profissional dentro da empresa.