Missão do Cargo Atuar na administração de ambientes baseados em Microsoft, realizando o monitoramento contínuo, a criação e manutenção de máquinas físicas e virtuais e seus serviços. Garantir a integridade, segurança e disponibilidade dos sistemas e aplicações com foco na proteção de dados e suporte à infraestrutura. Principais atividades Monitorar ambientes de TI utilizando ferramentas de gestão de chamados e alertas técnicos. Diagnosticar e resolver incidentes em ambientes Microsoft e virtualizados. Atuar proativamente na prevenção de falhas e interrupções. Responsável pela configuração e manutenção dos servidores da rede, planejar e se preocupar com as redes de computadores funcionais, preservando seus dados; Arquitetura de soluções junto ao time de desenvolvedores; Automatizar rotinas de manutenção e gerenciamento de recursos. Realizar a manutenção dos projetos em funcionamento; Participar na definição da infraestrutura utilizada; Fazer atendimento de chamados de suporte de clientes contratuais; Capacidade de propor, construir e implementar soluções em tecnologias de mercado; Participar de projetos dentro das melhores práticas tecnológicas nas instalações do cliente; Produzir relatórios técnicos e registros de incidentes e manutenções. Desempenhar um papel fundamental na manutenção e otimização da infraestrutura de rede; Gerenciar permissões, usuários, serviços e pacotes. Documentar processos, rotinas técnicas e configurações dos ambientes. Comunicar-se de forma clara e assertiva com as equipes e clientes. Treinamentos Realizar os treinamentos específicos de sua área, disponibilizados pela empresa e nossos parceiros de negócio, bem como demais treinamentos requisitados pela Click TI. J-18808-Ljbffr