Objetivo da Posição
O atendente de loja de conveniência desempenha um papel crucial na garantia da satisfação dos clientes, fornecendo um serviço excepcional, eficiente e amigável. Responsável por operar o caixa, auxiliar os clientes na escolha de produtos, manter a loja organizada e realizar tarefas administrativas básicas.
Responsabilidades Principais
1. Atendimento ao Cliente: Cumprimentar os clientes de forma cordial e proativa.
Auxiliar os clientes na escolha de produtos e fornecer informações sobre promoções ou ofertas.
Resolver dúvidas e reclamações de clientes de maneira eficaz e cortês.
2. Operação de Caixa: Processar transações de compra de forma rápida e precisa.
Manter a gaveta do caixa organizada e garantir a precisão nas contagens de dinheiro.
Oferecer recibos e garantir a correta entrega de troco.
3. Organização e Reposição de Produtos: Manter as prateleiras e displays organizados, garantindo uma apresentação atraente dos produtos.
Monitorar os níveis de estoque e informar sobre a necessidade de reposição.
Auxiliar na recepção e organização de entregas de mercadorias.
4. Limpeza e Manutenção: Zelar pela limpeza e ordem da loja, incluindo áreas de atendimento, caixa e estoque.
5. Executar tarefas de limpeza conforme necessário, como varrer, limpar balcões e manter os banheiros em condições adequadas.
Requisitos
* Ensino Médio completo.
* Experiência anterior em atendimento ao cliente ou varejo é desejável.
* Boas habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.
* Capacidade de operar caixa e lidar com transações financeiras.
* Habilidade para trabalhar em equipe.
Horário de Trabalho
Horário de Trabalho: 18:00 às 06:00. Escala 12x36.
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