Vaga: Assistente de Atendimento ao Cliente | UP Formaturas
Presencial, das 09h às 18h.
Se você gosta de lidar com pessoas, é organizado(a) e quer começar ou crescer na área de atendimento, essa oportunidade pode ser para você.
Na UP, o atendimento é próximo e contínuo — acompanhamos nossos clientes desde a contratação até a viagem.
O que você vai fazer:
• Responder clientes, passageiros e responsáveis pelos nossos canais (principalmente Whats App)
• Enviar comunicados e mensagens nos grupos de clientes
• Organizar e etiquetar conversas e grupos para facilitar o atendimento
• Apoiar no envio de informações importantes sobre a viagem
• Direcionar dúvidas mais complexas para o responsável
• Registrar atendimentos e manter informações atualizadas nos sistemas
• Apoiar o time em rotinas do dia a dia
O que buscamos:
• Boa comunicação (principalmente escrita)
• Organização e atenção aos detalhes
• Facilidade para lidar com pessoas
• Responsabilidade com prazos e combinados
• Vontade de aprender
Diferenciais (não obrigatórios):
• Experiência com atendimento ao cliente
• Familiaridade com Whats App e ferramentas digitais
• Disponibilidade para viagens pontuais (aprox. 10 dias em outubro e dezembro)
Aqui, você vai aprender na prática e ter espaço para crescer junto com o time.
Modelo de contratação: PJ