Gerente de Loja - Espírito Santo (ES) PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES - Gestão Comercial e de Vendas: - Planejar, acompanhar e atingir as metas de vendas da loja. - Desenvolver estratégias para captação e fidelização de clientes. - Realizar negociações comerciais com clientes estratégicos. - Monitorar indicadores de desempenho (KPI's) comerciais. - Atendimento ao Cliente: - Garantir alto padrão de atendimento ao cliente, com foco na satisfação e fidelização. - Gerenciar conflitos e solucionar problemas com rapidez e eficácia. - Acompanhar reclamações e sugestões, promovendo melhorias constantes. - Gestão de Pessoas: - Liderar, motivar e desenvolver a equipe de vendas, caixa, estoque e apoio. - Realizar reuniões de equipe, feedbacks e avaliações de desempenho. - Controlar escalas de trabalho, férias e banco de horas. - Gestão Operacional: - Coordenar a rotina da loja, garantindo organização, limpeza e padrão visual. - Supervisionar o controle de estoque, entrada e saída de mercadorias. - Acompanhar pedidos, entregas, recebimento e conferência de produtos. - Administração e Controle: - Acompanhar o fluxo de caixa, faturamento, margem e despesas operacionais. - Controlar notas fiscais, pagamentos, relatórios financeiros e administrativos. - Cumprir e fazer cumprir as políticas internas, normas de segurança e regulamentos da empresa. REQUISITOS DO CARGO Formação: - Ensino superior completo ou cursando em Administração, Gestão Comercial, Engenharia Civil, Logística ou áreas afins. Experiência: - Mínimo de 2 anos em cargos de liderança em lojas de materiais de construção, home centers, atacados ou varejo técnico. - Experiência com gestão de equipes e atendimento ao cliente. Conhecimentos Específicos: - Conhecimento em materiais de construção leve (steel frame, drywall, perfis, forros, etc.). - Técnicas de vendas e negociação. - Gestão de estoque e processos operacionais de loja. - Pacote Office e sistemas de gestão (ERP). Habilidades e Competências: - Liderança e gestão de pessoas - Proatividade e tomada de decisão - Comunicação clara e objetiva - Foco em resultados - Organização e planejamento - Capacidade analítica e visão estratégica DIFERENCIAIS DESEJÁVEIS - Vivência anterior em lojas especializadas em steel frame, drywall ou similares. - Curso técnico em edificações, logística ou construção civil. - Conhecimento em ferramentas de CRM e indicadores de vendas. Espírito Santo (ES ) Município - Serra / Bairro - Jardim Limoeiro Residir próximo a região Escolaridade Mínima: Ensino Superior - VT - GYMPASS - VR