A
Clínica Dermatológica
, referência em estética avançada e cuidados personalizados, está em busca de uma
Secretária Comercial / Concierge
para atuar no atendimento de excelência às pacientes e no relacionamento com novos leads.
Buscamos uma profissional ética, comunicativa e proativa, que represente o alto padrão da clínica em cada contato — desde o primeiro atendimento até o pós-procedimento. O foco é oferecer uma experiência acolhedora, organizada e encantadora, refletindo os valores da marca em cada detalhe.
O Que Valorizamos
Ética, Honestidade e Segurança do Paciente
Atenção aos detalhes
Experiência memorável
Trabalho em Equipe
Proatividade
Responsabilidades
* Atender leads e pacientes com simpatia, empatia e postura profissional, tanto presencialmente quanto pelos canais digitais.
* Gestão de leads gerados pelo marketing digital da clínica, focando na conversão e retenção dos contatos;
* Realizar agendamentos e confirmar consultas, garantindo a melhor organização da agenda.
* Apoiar a equipe de esteticistas e a médica dermatologista no fluxo de atendimento e na comunicação com as pacientes.
* Manter o ambiente de recepção harmonioso, limpo e acolhedor.
* Alimentar planilhas e controles de atendimento.
* Acompanhar as pacientes em sua jornada na clínica, garantindo uma experiência personalizada e encantadora.
* Apoiar em ações comerciais e campanhas internas.
* Manter comunicação clara, cordial e estratégica com pacientes.
Horário: Segunda a sexta-feira das 09h às 18h (40h semanais)
Requisitos
* Apresentação impecável e postura profissional;
* Excelente comunicação verbal e escrita;
* Experiência prévia em clínicas de alto padrão será um diferencial;
* Proatividade e habilidade para lidar com demandas simultâneas;
* Domínio de ferramentas básicas de informática como Excel e sistemas de gestão clínica;
* Habilidade em vendas e retenção de pacientes;
* Capacidade de transmitir segurança e credibilidade desde o primeiro contato;
* Disponibilidade para aprender e trabalhar em equipe;
* Pontualidade e compromisso com a excelência no atendimento;
* Dress code adequado ao ambiente sofisticado da clínica.
Benefícios
* Salário: R$ 1.560,21
* Cartão flexível R$ 471,00
* Plano de carreira e oportunidade de crescimento interno
* Bonificação variável por desempenho depois do período de experiência
* Possibilidade de crescimento profissional dentro da clínica;
* Ambiente de trabalho sofisticado, dinâmico e colaborativo.
Venha fazer parte de uma clínica que valoriza o cuidado, a estética e a experiência humana em cada atendimento.