Gerente de Operações Bilingue
Procuramos um profissional experiente para liderar nossa equipe de suporte ao cliente em Fortaleza. Nesta função, você será responsável por gerenciar equipes e supervisionar a operação.
* Gestão da equipe de supervisores e coordenadores.
* Desenvolvimento e implementação de planos de melhoria contínua.
* Realização de análises e revisões regulares dos Acordos de Nível de Serviço do Cliente.
* Maximização da geração de receita para alcançar metas financeiras.
Requisitos:
* Experiência com gestão de times de operação.
* Disponibilidade para trabalhar presencialmente em Fortaleza/CE.
* Conhecimento avançado de inglês.
* Precisa ser um apaixonado por tecnologia e inovação.
Se você é uma pessoa detalhada e comprometida com o trabalho, este é o lugar certo para você!