No Grupo Lider acreditamos em cultivar uma cultura inclusiva e dinâmica, encorajamos a iniciativa, a criatividade e a colaboração entre os membros da equipe, valorizamos a diversidade de perspectivas, reconhecendo que ela é fundamental para o nosso sucesso. Nosso compromisso com a excelência e a inovação molda cada aspecto do nosso trabalho, e incentivamos constantemente o aprendizado contínuo e o desenvolvimento profissional. Responsabilidades e Atribuições Receber os clientes na oficina, compreendendo suas necessidades e estabelecendo uma relação de confiança; Diagnosticar possíveis problemas nos veículos por meio de um atendimento eficiente e promover a venda de serviços de acordo com as necessidades identificadas; Orientar os clientes sobre os deveres obrigatórios relacionados a garantias e inspeções; Realizar inspeções nos veículos antes de sua entrada na oficina, registrando informações relevantes para o conhecimento dos clientes; Oferecer um pré-orçamento dos serviços necessários, esclarecendo os procedimentos, valores e formas de pagamento; Coletar assinaturas nos orçamentos e garantir a correta emissão de ordens de serviço e notas fiscais; Manter o cliente informado sobre o andamento dos serviços, valores, formas de pagamento e responder a possíveis dúvidas; Identificar o estado geral dos veículos e realizar um checklist, orientando os clientes sobre necessidades adicionais de serviços; Acompanhar os indicadores de satisfação do cliente, buscando constantemente a melhoria da qualidade do atendimento; Garantir a organização da agenda diária de atendimento e serviços, otimizando o fluxo de trabalho; Atualizar o cadastro de clientes de forma precisa e completa; Acompanhar a execução dos serviços na oficina, garantindo a qualidade e a entrega dentro dos prazos estabelecidos; Realizar a entrega dos veículos aos clientes, explicando os serviços executados, seus custos e realizando orientações necessárias; Participar de treinamentos e atualizações para aprimorar conhecimentos sobre produtos e serviços. Requisitos e Qualificações Ensino Médio Completo, desejável Técnico em Mecânica ou em Eletroeletrônica Automotiva; Experiência em serviços/pós-venda automotiva; Conhecimento Eletroeletrônico, mecânico e capotaria de autos; Office Intermediário. Informações Adicionais Remuneração competitiva; Benefícios adicionais, como vale transporte, vale alimentação, seguro de vida, plano de saúde, plano odontológico, gympass e previdência privada; Oportunidade de aprendizado e desenvolvimento profissional; Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo; Possibilidade de crescimento dentro da empresa. Consultor(a) Técnico I - Automóveis - Belo Horizonte CONSULTOR TÉCNICO | CARBEL JAPÃO CONTORNO Contagem, Minas Gerais, Brazil 1 week ago Contagem, Minas Gerais, Brazil 1 week ago Consultor Técnico Oncologia - Belo Horizonte/MG Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 11 months ago Consultor Sênior - Serviços Técnicos de Mineração Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 7 months ago Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 10 months ago Auxiliar de Consultor Técnico - Recreio BH/MG Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 2 months ago Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 2 months ago Consultor(a) Técnico - Software Tributário - Belo Horizonte/MG Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 2 months ago Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 10 months ago Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 5 days ago Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 4 days ago Analista de Negócios - Trabalho Remoto | REF249300 Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 2 months ago Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 5 months ago Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 5 days ago Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 5 days ago Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 3 days ago Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 6 days ago Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 2 days ago Analista de Sistemas com Ênfase em Produto/Negócio J-18808-Ljbffr