Funcionário de Vendas em Serviços de Saúde
O profissional responsável por conduzir o cliente(a) desde a captação do lead online até o fechamento do contrato de serviço de Home Care.
* Diagnostica corretamente as necessidades clínicas do paciente e encaminha o lead qualificado para o Enfermeiro Supervisor.
* Demonstra empatia digital construindo uma relação de confiança rapidamente.
* Converte leads de alto valor fechando contratos de planos de longo prazo ou de alta complexidade.
Responsabilidades e Funções
Gestão e Qualificação de Leads Digitais
* Atendimento multicanal respondendo rapidamente a leads gerados via formulários online, WhatsApp Business e redes sociais.
* Qualificação inicial realizando entrevistas preliminares com o familiar/cliente.
* Gestão do CRM mantendo o funil de vendas atualizado.
Consultoria e Elaboração de Propostas
* Diagnostico de necessidade ajudando o cliente a definir o melhor plano de cuidados.
* Elaboração personalizada de propostas detalhando os serviços incluídos e as cláusulas contratuais relevantes.
* Negociação e fechamento negociando valores e alinhando expectativas sobre a prestação do serviço.