Desenvolvemos um ambiente de trabalho com foco em qualidade e atendimento ao cliente, para que você possa crescer profissionalmente como Assistente de E-commerce.
A posição exige agilidade, senso de prioridade e bom relacionamento interpessoal. Além disso, você precisará ter habilidades técnicas avançadas e estar atualizado sobre os últimos recursos do mercado.
As principais responsabilidades incluem:
* Acompanhar e monitorar pedidos no sistema;
* Conferir pagamentos e garantir o fluxo correto até a expedição;
* Emitir notas fiscais e etiquetas de envio;
* Dar suporte ao SAC (informações de pedidos, prazos, trocas e devoluções);
* Auxiliar na organização do catálogo online (cadastro de produtos, descrições, fotos e estoque);
* Suporte à Expedição;
* Auxiliar na separação e conferência dos pedidos;
* Apoiar no empacotamento seguindo padrão da marca;
* Verificar prazos de envio e garantir que os pedidos sejam despachados dentro do SLA;
* Ajudar na organização do estoque e na reposição dos produtos conforme necessidade;
* Realizar conferência física x sistema para evitar divergências.