* NECESSÁRIO EXPERIÊNCIA EM RECEPÇÃO / ATENDIMENTO AO CLIENTE
* Realizar o processo de check-in, incluindo a verificação de documentos de identificação, informações de reserva e fornecimento de chaves.
* Auxiliar no check-out, garantindo que todas as despesas sejam acertadas e que o hóspede tenha uma experiência eficiente.
* Fornecer informações sobre serviços, comodidades e horários do hotel.
* Responder a chamadas telefônicas, fornecendo informações sobre o hotel, reservas e serviços.
* Encaminhar chamadas para os setores apropriados.
* Fornecer informações sobre a área local, atrações turísticas, restaurantes e atividades
* Manter registros precisos das reservas, check-ins e check-outs no sistema do hotel.
* Atualizar informações e garantir a precisão dos registros
* Resolver problemas ou reclamações dos hóspedes de maneira eficaz e cortês.
* Garantir a satisfação e o conforto dos hóspedes durante sua estadia
* Trabalhar em conjunto com outros departamentos, como camareiras e equipe de manutenção, para garantir um serviço integrado e eficiente.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$2.200,00 - R$2.500,00 por mês
Benefícios:
* Assistência odontológica
* Auxílio-combustível
Possibilidade de deslocamento/mudança de local:
* Imbituba - SC : Deslocar-se ou se mudar para o local da vaga antes de começar a trabalhar (Obrigatório)
Escolaridade:
* Ensino Médio completo (Obrigatório)
Experiência:
* Recepção de Hotel / Pousada (Obrigatório)
Idioma:
* Espanhol (Preferencial)