Supervisor de Call Center
Dados Salariais:
Remuneração: R$ 2.251,66 por mês.
Função:
Ao assumir o cargo de Supervisor de Call Center, você se tornará um líder estratégico na área de atendimento ao cliente.
Habilidades e Qualificações:
Para esse papel, é fundamental ter experiência mínima de 6 meses na função, além de habilidades para liderança e gestão de equipe, boa comunicação e proatividade.
Responsabilidades:
1. Esclarecer dúvidas e prestar suporte aos operadores;
2. Acompanhar o desempenho e evolução da equipe;
3. Fornecer feedbacks contínuos para melhoria da performance;
4. Gerenciar resultados e garantir a qualidade dos serviços prestados;
5. Mantendo um bom relacionamento com as equipes, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo.