Se você gosta de entender de desvandar os porquês das coisas, tem jogo de cintura para retomar conversas e sabe transformar relacionamento perdido em nova oportunidade, essa vaga é pra você.
Na Dental Globo, referência nacional no mercado de prótese dentária e soluções odontológicas, o Vendedor de Reativação – Winback é responsável por resgatar clientes inativos, reaquecer o relacionamento, realizar a primeira venda de reativação, formar carteira e, após estabilizar o cliente, transferir a carteira para o vendedor responsável pela região.
O que você vai fazer?
Gerenciar listas de clientes inativos fornecidas pela empresa;
Entrar em contato com clientes que deixaram de comprar, entendendo motivos e histórico;
Reaquecer o relacionamento comercial de forma consultiva e estratégica;
Identificar objeções, falhas anteriores e oportunidades de reengajamento;
Realizar vendasde reativação, restabelecendo o vínculo comercial;
Garantir uma transição organizada do cliente reativado para o vendedor de carteira da região;
Registrar todo o histórico de contato, diagnóstico e venda no CRM;
Trabalhar alinhado com marketing, suporte e área comercial para aumentar a taxa de reativação.
O que esperamos de você?
Experiência prévia em vendas internas, reativação ou relacionamento com clientes;
Boa comunicação, empatia e habilidade de contornar objeções;
Perfil investigativo e analítico para entender causas de inatividade;
Organização para gestão de listas, follow-ups e CRM;
Resiliência, disciplina e foco em resultado;
Capacidade de vender de forma consultiva e reconstruir confiança;
Clareza na comunicação para passagem de bastão ao time de carteira.
O que oferecemos?
Base estruturada de clientes inativos para trabalho contínuo;
Processo claro de reativação e integração com o time de carteira;
Comissão atrativa focada em reativações efetivas e vendas realizadas;
Premiaçãobaseada em performance;
Possibilidade de crescimento dentro da área comercial;
Benefícios: vale transporte, auxílio alimentação, plano de saúde, plano odontológico e seguro de vida;
Trabalho presencial em um time que valoriza processo, consistência e recuperação de oportunidades.