_Sobre a vaga_ Buscamos um profissional dinâmico e com excelente capacidade de gestão de processos para atuar no coração do nosso relacionamento com o cliente. Como atendemos marcas de peso, o dia a dia exige flexibilidade para transitar entre diferentes fluxos e um olhar atento à experiência do cliente após a compra. Principais Atividades: - Atendimento Consultivo: Realizar o suporte a clientes externos e internos com foco em resolutividade e empatia; - Gestão Logística: Realizar o agendamento de entregas e emissão de protocolos; - Follow-up de Pedidos: Acompanhar o status das ordens de compra, garantindo que o cliente esteja sempre informado; - Controle de Dados: Alimentar e gerir planilhas de controle (Excel/Google Sheets) com alto nível de precisão; - Integração entre Marcas: Adaptar-se às rotinas específicas de cada uma das 3 empresas parceiras. Requisitos e Qualificações: - Formação: Ensino Superior cursando ou completo (Administração e áreas afins); - Ferramentas: Domínio de Excel Avançado e Google Planilhas (essencial para o controle de fluxos); - Experiência: Vivência prévia em atendimento ao cliente e suporte pós-venda; - Perfil Comportamental: Organização impecável, comunicação assertiva, bom humor e otimismo. O que buscamos em você: - Flexibilidade: Facilidade para lidar com uma rotina que não é "engessada" e exige adaptação rápida; - Foco em Aprendizado: Disposição e atenção total durante o treinamento para dominar os processos das marcas parceiras; - Trabalho em Equipe: Habilidade para colaborar com diferentes setores para garantir a satisfação do cliente final. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2.296,20 por mês Benefícios: - Vale-alimentação - Vale-transporte Local do trabalho: Presencial