* Ensino superior completo;
* Especialização em Finanças, Cooperativismo ou Gestão de Pessoas;
* Certificação CPA 10/20 ou CEA;
* Vivência em áreas negociais de instituição financeira;
* Vivência em liderança de equipe.
* Atuação em cidades acima de 50 mil habitantes será um diferencial;
* Gestão de equipes acima de 10 pessoas será um diferencial.
1. Gestão da Equipe
* Liderar, treinar e motivar a equipe da agência (gerentes de negócios, assistentes e caixas).
* Acompanhar o desempenho individual e coletivo, promovendo o desenvolvimento profissional.
* Definir metas e monitorar o cumprimento de objetivos.
2. Atendimento ao Cooperado
* Garantir que o atendimento ao cooperado seja de alta qualidade e resolutivo.
* Atuar na prospecção e fidelização de cooperados, apresentando soluções financeiras adequadas às suas necessidades.
* Manter um relacionamento próximo e transparente com os cooperados, contribuindo para sua satisfação e retenção.
3. Gestão de Produtos e Serviços
* Promover e comercializar produtos e serviços da Cresol, como crédito rural, cartões, máquinas de cartão, consórcios, seguros, entre outros.
* Analisar e aprovar propostas de crédito, garantindo que estejam de acordo com as políticas internas e a capacidade dos cooperados.
* Buscar inovações e parcerias para aumentar o portfólio de soluções oferecidas.
4. Desenvolvimento de Negócios
* Identificar oportunidades de negócio na região de atuação da agência, atuando proativamente na captação de novos cooperados e na ampliação da carteira de produtos.
* Estabelecer parcerias com entidades locais, como associações e cooperativas, para fortalecer a presença da Cresol na comunidade.
5. Controle Operacional e de Compliance
* Assegurar que todas as operações e processos da agência estejam em conformidade com as normas regulamentares e políticas internas.
* Realizar auditorias e controles periódicos para garantir a segurança e a transparência das operações.
6. Resultados e Crescimento
* Monitorar indicadores de desempenho da agência, como rentabilidade, inadimplência, e crescimento da base de cooperados.
* Elaborar e implementar estratégias para melhorar os resultados financeiros da agência.
7. Educação Cooperativista e Financeira
* Promover ações de educação financeira junto aos cooperados, ajudando-os a entender melhor os produtos e serviços e a gerir suas finanças de forma sustentável.
* Contribuir para o desenvolvimento da cultura cooperativista, incentivando o engajamento dos cooperados com a Cresol.