Description Planejamento, desenvolvimento, implantação e execução continuada de atividades de suporte técnico aos usuários de TIC e Serviços de Sustentação da Infraestrutura, remoto e presencial, abrangendo orientação e esclarecimento de dúvidas, recebimento, registro, análise, diagnóstico, atendimento de solicitações de clientes, resolução de problemas, implementação de serviços, migrações e transferência tecnológicas, execução de procedimentos periódicos, controle e atualização de documentações voltadas para sustentação da infraestrutura de TIC. Responsibilities Projetar, instalar, implantar, operar, administrar e manter o conjunto de ferramentas, softwares e hardwares que compõem recursos e soluções relacionadas a bancos de dados; Tratar incidentes, problemas, requisições e mudanças relacionados ao ambiente de banco de dados; Realizar configurações, alterações e otimizações no ambiente de banco de dados; Manter o ambiente atualizado observando as orientações previstas no gerenciamento de mudanças; Acompanhar fornecedores caso necessário; Registrar chamados para fornecedores das soluções; Elaborar e manter atualizada a documentação de todo o ambiente; Fornecer suporte aos serviços de manutenção de sistemas, no que tange às melhores técnicas, ferramentas e alternativas de solução de dados, visando a criação/manutenção de bases de dados em conformidade com os padrões definidos; Administrar o ambiente Oracle; Manter a biblioteca de objetos de dados; Apoiar os administradores de dados na utilização dos bancos de dados em conformidade com as normas de administração de dados; Manter padrões de nomenclaturas e mnemônicos; Especificar critérios de segurança lógica de dados; Validar e homologar os modelos de dados lógicos e físicos; Fornecer, manter e zelar pela visão integrada dos dados constantes do mapa de integração de dados; Seguir as políticas de Administração de Dados; Orientar usuários na utilização de ferramentas de modelagem de dados; Apoiar as equipes envolvidas no processo de coordenação e controle das mudanças na área de tecnologia da informação, planejamento de TIC, qualidade de software e testes de sistemas, no que se referir às bases de dados corporativas; Atender a demandas de manutenção e atualização de bancos de dados nos ambientes de desenvolvimento, homologação, testes e produção; Apoiar as equipes técnicas nas atividades de configuração, cargas iniciais e parametrização dos bancos de dados para implantação, de acordo com as necessidades dos usuários; Manter atualizados os bancos de conhecimento da administração de dados; Configurar e administrar backups de banco de dados; Apoiar na proposição de políticas de backup de banco de dados; Realizar análise de performance e utilização dos recursos dos ambientes de banco de dados; Diagnosticar e solucionar incidentes e problemas nos ambientes de banco de dados; Acompanhar chamados abertos junto ao fabricante para problemas relacionados aos softwares sob sua responsabilidade; Atualizar versões de banco de dados e aplicar patches quando necessário; Participar de projetos, prestando informações técnicas sobre características dos ambientes de banco de dados; Elaborar artigos técnicos versando sobre as melhores práticas relacionadas aos ambientes de banco de dados e disseminar conhecimento junto às equipes técnicas; Prospectar soluções e elaborar suas respectivas especificações técnicas para subsidiar análises relacionadas à área de infraestrutura de banco de dados. Prerequisites Formação Acadêmica: Superior Completo na área de Tecnologia da Informação. Experiência Profissional: Experiência na área em ambientes corporativos críticos com alta disponibilidade. Certificações/Cursos: Treinamento ITIL 4, com carga horária de no mínimo de 12 (doze) horas. Certificação oficial ITIL 4 Foundation ou superior Certificação Oficial OCP ( Oracle Certified Professional ); Certificação Oficial OCE ( Oracle Certified Expert ) Rac.; Curso avançado de Linux, com, no mínimo 30 (trinta) horas; Curso Oracle Cloud Infrastructure Multicloud Architect Professional (7h). Experiences Plano de saúde Hapvida, Bradesco Saúde ou Unimed(de acordo com a disponibilidade do local); Plano odontológico Hapvida Odonto ou Bradesco dental; Vale Alimentação ou Refeição Alelo Seguro de vida 100% custeado pela Lanlink; Vale transporte; Convênio farmácia; Convênio faculdades; Total Pass; Plataforma de educação interna; Plataforma Moodar(Plataforma para Terapia)