Overview
Konecta está em busca de profissionais dedicados e comunicativos para se juntarem à nossa equipe como Operador de Teleatendimento Receptivo Cross-Selling para Setor Telefonia.
Se você tem uma paixão por interagir com clientes e oferecer suporte de qualidade, esta é a oportunidade perfeita para você. Como Operador de Teleatendimento Receptivo Cross-Selling, você será o ponto de contato entre nossos clientes e a empresa, garantindo que todas as suas dúvidas sejam esclarecidas de forma eficiente e amigável. Seu papel será fundamental para manter a satisfação e a confiança dos clientes, proporcionando uma experiência de atendimento excepcional.
Responsabilidades
* Atender clientes receptivamente por telefone com foco em Cross-Selling no setor de Telefonia.
* Esclarecer dúvidas, oferecer soluções e encaminhar demandas para as áreas responsáveis quando necessário.
* Assegurar uma experiência de atendimento de qualidade, mantendo a satisfação e a confiança dos clientes.
Benefícios
* Salário + Variável
* Vale transporte
* Vale Refeição
* Convênio Médico e Odontológico
* Seguro de Vida
* Auxílio Creche para crianças até 24 meses
* Descontos com Faculdades e Instituições de Ensino
* Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional
* TotalPass
* Convênio com SESC
* Treinamento e desenvolvimento contínuos
* Ambiente de trabalho acolhedor e dinâmico
Requisitos
* Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
* Tempo de experiência: Sem experiência é valorizado
* Excelentes habilidades de comunicação escrita em português, com boa gramática e ortografia
* Habilidade para resolver problemas e encontrar soluções satisfatórias para os clientes
* Habilidade com manuseio de computador, ferramentas digitais e digitação rápida
Informações da Vaga
* Local de Trabalho: Centro
* Escala de trabalho: 6x1 (folgas intercaladas aos sábados e domingos)
* Carga horária diária: 6h20
Sobre a Konecta
A Konecta é uma empresa comprometida com a diversidade e a inclusão social; todas as vagas são abertas a pessoas independentemente de gênero, raça, orientação sexual, deficiência ou religião. Todas as candidaturas serão analisadas com base em competências e habilidades.
Vagas disponíveis
* Número de vagas: 20
* Local de trabalho: São Paulo, SP
* Regime de contratação: Efetivo – CLT
* Jornada: Parcial tarde
* Nível hierárquico: Operacional
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