Sobre a DHLEmpresa multinacional de Logística, especializada em armazenagem e movimentação de cargas, com grande impacto no mundo.Descrição da VagaFornece suporte através de mapeamento de macro-fluxos de transportes e medidas preventivas para reduzir os riscos de incidentes no transporte de carga da DHLRequisitosExperiência mínima de um ano em gestão de Central de RastreamentoExcel IntermediárioExperiência no setor de Gerenciamento de risco /RastreamentoExperiência em operar tecnologias de rastreamento (Autotrac, Sighra, Omnilink, Onixsat e Sascar)Experiência em tratativa e atendimento de sinistro de veículo/cargaEnsino Médio CompletoResponsabilidadesConhecer e operar as tecnologias de rastreamento (Omnilink, Autotrac, Sighra, Sascar e Onixsat)Cumprir fielmente os procedimentos de rastreamento de veículos e garantir que os operadores de rastreamento cumpram estes procedimentos.Rastreamento de veículo através do SoftwareConhecer e operar o sistema TSMS, módulos GR, SE, SV, Pátio, Logístico e integração das tecnologiasComunicar imediatamente o Supervisor da Central de Rastreamento, nos casos em que o motorista e a carga estiverem em risco ou suspeita de risco – no prazo máximo de 10 minutosAcionamento das autoridades policiais, pronta resposta DHL / Virus de carga e seguradoras em casos de sinistrosFormalizar as comunicações de sinistro (DHL, GPS Pamcary, Serviço de Pronta Resposta, Seguradora do Cliente e Operação de transporte)Levantar a documentação de sinistros da DHLFazer gestão das escoltas garantindo o atendimento dentro dos prazos acordadosConhecer e ter um bom relacionamento com as empresas envolvidas nos processos de gerenciamento de risco e rastreamentoCumprir todas as normas de segurança do trabalho (SHE)Administrar a correta passagem de turno conforme procedimento definido pela EmpresaGarantir que as normas e regras internas do site sejam seguidasAtender e buscar soluções junto a ocorrências e problemas relacionados a tecnologia do veículoCriar e desenvolver rotas e Planos de viagens para atender as necessidades das operações de transporteAdministrar a correta passagem de turno conforme procedimento definido pela EmpresaAtender e buscar soluções junto a ocorrências e problemas relacionados à tecnologia do veículo
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