Vaga disponível também para PCD ( Pessoa com deficiência ) Vaga por acionamento para cobrir férias, faltas, atestados, ausências em geral. Principais atividades e responsabilidades: - Atender clientes que procuram a central para esclarecimento de dúvidas sobre os produtos e serviços da empresa; - Realizar ligações quando necessário; - Preencher planilha de controle de ligações feitas e recebidas; - Redirecionar as ligações recebidas para os setores corretos, quando necessário. Pré-requisitos - Ensino médio completo (obrigatório); - Ter experiência comprovada como Telefonista ou Operador de Telemarketing (preferencial); - Saber operar o pacote Office, principalmente Excel e Word (básico); - Ter boa comunicação oral e escrita; Habilidades - Ter jogo de cintura para lidar com clientes de diversos perfis; - Ser um bom ouvinte para entender as demandas dos clientes; - Ter senso colaborativo para auxiliar colegas de trabalho a resolver situações críticas. Horário de acionamento: das 07:00 - 14:00 ou das 14:00 - 21:00h Escala 5x2 - 180 horas - Local de trabalho: Avenida Santa Leopoldina, nº 840 - Coqueiral de Itaparica, Vila Velha, ES. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$7,40 por mês Benefícios: - Vale-alimentação - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira