Buscamos um profissional para o cargo de Suporte Técnico especializado em redes e sistemas, responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade a equipes de campo e clientes. O ideal é alguém com experiência em solução de problemas e conhecimento técnico avançado em redes, sistemas de transmissão de dados e protocolos de comunicação.
Responsabilidades
* Fornecer suporte técnico especializado em redes e sistemas;
* Solucionar problemas complexos de rede e sistemas;
* Realizar análise e troubleshooting de atendimentos;
* Desenvolver soluções técnicas personalizadas para atender às necessidades dos clientes;
Requisitos
* Escolaridade: Superior cursando a partir do 3° semestre em área de tecnologia (Telecom ou Informática) ou completo;
* Desejável 6 meses de experiência em suporte técnico e conhecimento no segmento de Telecom voltados ao B2B ou NOC de Redes;
* Idioma: Domínio do português (oral e escrita) e inglês (leitura técnica);
* Conhecimento de informática: Pacote Office (Excel, Word, PowerPoint) em nível intermediário;
Vantagens
* Assistência médica;
* Assistência odontológica;
* Vale Refeição ou Alimentação;
* Seguro de vida;
* Vale Transporte;
* Giga Inclusão - auxílio dependentes PCD;
* Total Pass;
* Day off no aniversário;
* Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendidas;
* Psicologia Viva (se aderente ao plano de saúde Amil);
* Plataforma de cursos na intranet;
* Tour House: descontos na compra de passagens aéreas, reservas de hotéis e locação de carros;
* Movida: desconto aplicado no valor da diária;
* Portal de Parcerias Samsung;
Ambiente de Trabalho
* Equipe dinâmica e colaborativa;
* Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
* Benefícios competitivos;