A BM Vagas em parceria com renomada empresa do segmento de desenvolvimento de Software, seleciona Assistente de Atendimento Comercial (SDR) para atuar na cidade de Estrela-RS. Responsabilidades Realizar o primeiro atendimento de leads via WhatsApp, site, e-mail e telefone Garantir comunicação ágil, profissional e humanizada Executar cadências de contato e realizar follow-ups com leads Qualificar leads conforme perfil, necessidade e potencial de compra Identificar dores e oportunidades de negócio Direcionar leads qualificados para o time de vendas Registrar e atualizar interações no CRM Organizar e acompanhar o funil de vendas até o repasse dos leads Gerar informações básicas de acompanhamento Esclarecer dúvidas iniciais sobre produtos e serviços Apoiar na elaboração de propostas comerciais simples Contribuir com melhorias nos processos e abordagens comerciais Atuar em conjunto com o time de vendas Participar de alinhamentos comerciais Garantir a qualidade das oportunidades geradas Reportar resultados, desafios e oportunidades ao gestor comercial Requisitos Ensino médio completo; Desejável experiência como SDR; Desejável: Ensino superior em andamento ou concluído (Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas afins); Desejável: Conhecimento em metodologias de vendas e CRM; Habilidades Comunicação clara e persuasiva; Empatia e escuta ativa; Proatividade e senso de urgência Organização e disciplina; Resiliência; Trabalho em equipe; Ética e postura profissional; Capacidade de contornar situações;