Resumo
O Gerente de Pós-Vendas Trainee atua apoiando a gestão estratégica do departamento de Peças e Serviços, acompanhando indicadores, processos internos e satisfação dos clientes. Contribui na definição de metas, políticas comerciais, estratégias de mercado e planejamento mensal junto à diretoria. Monitora a aplicação dos processos operacionais, a qualidade dos registros em sistema, o tratamento de leads e o desempenho da equipe, garantindo organização, padronização e excelência no atendimento. Participa da gestão financeira, da manutenção das políticas de preços e da imagem da concessionária. Também acompanha insatisfações de clientes, elabora planos de ação e promove o desenvolvimento da equipe por meio de treinamentos, feedbacks e avaliações de desempenho, assegurando melhoria contínua dos resultados e da performance geral do pós-vendas.
Local, Regime e Jornada
Local de trabalho: Pouso Alegre, MG
Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Externa
Nível hierárquico: Gerente
Requisitos
Escolaridade Mínima: Ensino SuperiorHabilitação para dirigir: B
Habilidades
GESTÃO DE PROCESSOS
FOCO NO CLIENTE
ANÁLISE DE INDICADORES
ORIENTAÇÃO PARA RESULTADOS
ORGANIZAÇÃO
TOMADA DE DECISÃO
RACIOCÍNIO ESTRATÉGICO
COMUNICAÇÃO EFETIVA
LIDERANÇA
GESTÃO DE CONFLITOS
Benefícios
FRETADO
BOLSA DE ESTUDOS
VALE TRANSPORTE
CONVÊNIO MÉDICO
TOTALPASS
CONVÊNIO ODONTOLÓGICO
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