Join to apply for the Vendedor(a) Lojas Vivo | Rio Branco/AC role at Vivo (Telefônica Brasil)
Descrição da vaga
VP B2C
Diretoria Regional Centro Oeste
Local de Trabalho: Lojas Rio Branco/AC
Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. A área de B2C busca entender as necessidades dos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Nosso objetivo é encantar e fidelizar os clientes!
Se você ama tecnologia, gosta de um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é conosco nas lojas da Vivo!
Aqui, oferecemos uma experiência encantadora, apresentando todos os serviços de conexão da Vivo para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo.
Estas oportunidades fazem parte do Banco de Talentos de Lojas Próprias, destinado às vagas de Analista de Suporte Comercial, Consultor de Negócios Junior, Pleno, Sênior e Consultor Tecnológico. As oportunidades são concentradas por cidade, e quando houver uma vaga compatível, encaminhamos você para entrevista.
Responsabilidades e atribuições
Para ter sucesso nesta posição, você precisa:
* Processar informações e conferências administrativas;
* Apoiar no controle de qualidade das vendas e estoque;
* Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com a equipe;
Consultores
* Acolher e direcionar os clientes de acordo com suas necessidades;
* Triar documentos, emitir senhas e apoiar no autoatendimento;
* Consultar as necessidades dos clientes e oferecer a proposta de valor mais adequada;
* Ampliar as possibilidades de conexão com serviços adicionais;
* Mostrar ao cliente que sempre há uma solução;
* Criar relacionamento e proporcionar uma experiência excelente em todo contato.
Requisitos e qualificações
* Compromisso com a qualidade e ética;
* Gosto por trabalhar com pessoas e para pessoas;
* Paixão por encantar e fidelizar clientes;
* Disposição para alcançar resultados;
* Resiliência diante de desafios;
* Ser antenado e conectado;
* Curiosidade e disciplina para se desenvolver;
* Ensino médio completo.
Informações adicionais
Benefícios oferecidos:
* Escolha de benefícios como academia, VR, VA, auxílio farmácia, assistência médica e odontológica, seguro de vida;
* Celular corporativo, plano de voz e dados ilimitados;
* Descontos exclusivos em linha fixa, banda larga, TV e apps;
* Bônus ou PPR anual;
* Plano de previdência privada;
* Subsídio para despesas com escola, creche ou babá;
* Dia de folga no aniversário;
* Programas de voluntariado e desenvolvimento educacional com descontos;
* Oportunidades de crescimento interno e internacional;
* Iniciativas para melhorar saúde física, emocional e social, incluindo consultas com profissionais de saúde;
* Vagas inclusivas para pessoas com deficiência e reabilitados.
Sobre nós
Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil, com o propósito de Digitalizar para Aproximar. Nosso foco é ampliar a autonomia e personalização da experiência do cliente, promovendo transformação digital, inovação, diversidade e inclusão. Lideramos com paixão, inovação e compromisso social, conectando milhões de brasileiros e oferecendo os melhores serviços de internet, telefonia móvel e fixa, TV por assinatura e mais.
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