Assistente de Relacionamento - São Paulo (SP) (ZS)Descrição da vagaAnalisar dados de parceiros e manter um relacionamento sólido com os mesmos, colaborando com equipes multifuncionais para alcançar os objetivos de negócios.Descrição da vagaAnalisar dados de parceiros e manter um relacionamento sólido com os mesmos, colaborando com equipes multifuncionais para alcançar os objetivos de negócios.Responsabilidades e AtribuiçõesChecar a rede credenciada quando demandada pelas lojas ou internamente, para identificar possíveis desvios na rede divulgada.Verificar semanalmente a aderência da rede x lojas a fim de propor ações efetivas nas regiões sinalizadas e mapeadas como críticas de acordo com a atuação dos parceiros.Atuar como solucionador dos desvios sinalizados pelos parceiros para identificar e propor soluções.Responder WhatsApp e os e-mails demandados pelos pontos de vendas dos parceiros para sanar dúvidas relacionadas aos produtos comercializados.Realizar treinamento de produto para equipe de consultores e lojas.Realizar visitas eventuais em lojas para apoio aos consultores ou plantões de incentivos as vendas.Abrir e acompanhar ocorrências oriundas de acionamentos feitos pelos parceiros, bem como, controlar todas as demandas de reclamações junto aos parceiros x áreas interna.Acompanhar campanhas de vendas com o objetivo de esclarecer dúvidas dos vendedores de loja.Realizar acompanhamento do trabalho de qualidade e dos KPI’s contratuais para controlar o SLA de atendimento.Realizar cliente oculto em prestadores de serviços a fim de identificar possíveis desvios entre o serviço contratado e o serviço realizado.Requisitos e QualificaçõesFormação Acadêmica: Ensino Médio CompletoCompetências TécnicasBásico (2) Intermediário (3) AvançadoPacote OfficeTecnicas de Atendimento ao clienteRequisitosRequisitos:Ensino Superior em Administração ou areas correlatas.BenefíciosBenefíciosConvênio médico Amil;Convênio odontológico Prevident;Cartão de benefícios na saúde da Rede Mais Saúde;Vale refeição de R$30,00/dia;Vale alimentação de R$136,00/mês;Vale transporte.Referrals increase your chances of interviewing at Rh Grandes Talentos Consultoria de Recrutamento & Seleção by 2xSão Paulo, São Paulo, Brazil 23 hours agoBanco de Talentos - Auxiliar de Secretária Escolar - São PauloSão Paulo, São Paulo, Brazil 3 months agoGreater São Paulo Area R$1,001 - R$2,000 1 week agoAuxiliar de Secretária de Direção -Unidade Integral / BilíngueSanto André, São Paulo, Brazil 1 week agoGuarulhos, São Paulo, Brazil R$2,800 - R$2,800 2 months ago
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