Acompanhar a Experiência Do Cliente Nas Marcas Do Grupo Realizando Pesquisas De Satisfação, Assegurando a Qualidade Dos Processos, e o Cumprimento Dos Padrões De Atendimento. Atuará Na Identificação De Oportunidades De Melhoria, Tratamento De Insatisfações e Suporte Às Unidades Na Execução De Planos De Ação. RequisitosCNH;Boa comunicação verbal e escrita;Perfil analítico, organizado e proativo;Empatia;Trabalho em equipe;Conhecimento em Excel;DiferenciaisExperiência com pesquisas e indicadores de satisfação do cliente.