Vem fazer parte da nossa equipe! Empresa Bot Internet Cargo: Plantonista (Suporte) Jornada:Turno 12x36 - 09:00 às 21:00 Benefícios: - Cartão Ifood - Bonificação - Plano de saúde - Plano odontológico - Gympass - Clube certo Responsabilidades e atribuições: - Atendimento de Chat e Ligação; - Cadastramento/Edição/Arquivamento de clientes no sistema; - Envio de Boletos; - Sanar dúvidas técnicas referente a roteadores e outros equipamentos da rede FTTH; - Diagnóstico e resolução de problemas relacionados à conexão de internet (fibra óptica, rádio ou outros); - Abertura e acompanhamento de chamados técnicos em campo, quando necessário; - Monitoramento de rede e equipamentos via sistema; - Auxiliar os técnicos internos e externos; - Documentação dos atendimentos realizados. Requisitos Obrigatórios: - Ensino médio completo ou superior cursando; - Proatividade; - Pontualidade; - Conhecimentos no pacote office. Requisitos Desejáveis: - Desejável experiência em redes de computadores; - Boa comunicação escrita e verbal; - Criação de planilhas no Excel; - Documentação de processos e atendimento ao cliente será um diferencial. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$1.555,00 - R$1.700,00 por mês Benefícios: - Assistência médica - Assistência odontológica - Vale-alimentação - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno de 8 horas Pagamento adicional: - Adicional de férias - Bônus - Comissão - Hora extra