Descrição e Responsabilidades:
Horário: 8h diárias (40h semanais)
Nível: Operational
Regime de contratação: Tenured - CLT labor code
O Agente de Atendimento – Agro será responsável por oferecer suporte especializado e atendimento de excelência aos cooperados do setor agropecuário, garantindo soluções ágeis e alinhadas às necessidades do negócio.
As principais atividades incluem:
* Atender e solucionar dúvidas e solicitações dos cooperados, tanto na agência quanto em visitas externas.
* Orientar sobre produtos e serviços voltados ao segmento agropecuário, assegurando informações completas e precisas.
* Registrar e acompanhar os atendimentos no sistema interno, garantindo atualização e confiabilidade dos dados.
* Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento e propor soluções para otimização.
* Participar de treinamentos e capacitações sobre produtos e serviços da cooperativa.
* Manter-se atualizado sobre tendências e novidades do setor agropecuário, fortalecendo a qualidade do atendimento.
Requisitos:
Requisitos:
* Conhecimento básico em informática (Pacote Office).
* Habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal.
* Residir, ou disponibilidade para residir em São Joaquim/SC.
Diferenciais:
* Será considerado um diferencial possuir experiência e/ou formação na área de Técnico Agrícola, Agronomia ou áreas correlatas.
Benefícios:
Assistência odontológica, Auxílio creche, Auxílio educação, Banco de horas, Benefícios internos, Educação corporativa, Incentivo ao CPA-10 e CPA-20, Plano de Carreira, Plano de saúde, Previdência privada, Seguro de Vida, Uniforme, Vale-alimentação