A Ródio Tech está em busca de 2 profissionais SAP Basis Pleno para integrar nosso time de Managed Services, atuando no suporte técnico e operacional de clientes em toda a região LATAM.
O profissional será responsável por garantir a estabilidade, performance e segurança de ambientes SAP em operação contínua, participando de atividades de monitoramento, troubleshooting, upgrades, incidentes e mudanças críticas. Buscamos perfis colaborativos, com experiência sólida em ambientes complexos e de grande volume, e capacidade de atuar em equipes multiculturais.
🔹 Responsabilidades
* Realizar suporte técnico em ambientes SAP ECC, S/4HANA, BW, PI/PO, Solution Manager.
* Monitorar e administrar sistemas SAP e bancos de dados (HANA, Oracle, SQL Server, Sybase, SUSE).
* Atuar na resolução de incidentes, problemas e requisições de serviço.
* Executar manutenção preventiva e corretiva, incluindo aplicação de patches, upgrades e Notas técnicas.
* Apoiar projetos de upgrades, migrações e implementações técnicas.
* Participar de mudanças planejadas (Change Management) e emergenciais.
* Garantir conformidade com políticas de segurança, compliance e auditoria.
* Integrar escalas de suporte On Call 24x7 e atuar em war rooms quando necessário.
* Executar checklists, relatórios técnicos e análises de indicadores, trazendo insights e recomendações de melhoria.
* Produzir e manter documentação técnica atualizada.
* Trabalhar em estreita colaboração com equipes funcionais, técnicas e fornecedores externos.
🔹 Requisitos
* Mínimo 5 anos de experiência comprovada como consultor SAP Basis.
* Conhecimento em administração de sistemas SAP distribuídos.
* Experiência com SAP HANA, Oracle, SQL Server, Sybase.
* Certificações SAP:
* Application Associate Consultant
* DB Admin
* SAP HANA
* Conhecimento em processos ITIL (incidentes, problemas, mudanças).
* Experiência em ambientes complexos e de grande volume.
* Inglês técnico (leitura e escrita) e espanhol avançado.
* Experiência com ambientes em nuvem (AWS, Azure, GCP) e on premises.
* Familiaridade com ferramentas de gestão de chamados (ServiceNow, Azure DevOps) e monitoramento (Grafana, Dynatrace).
* Boa comunicação e capacidade de atuação em times multiculturais.
🔹 Diferenciais
* Certificações adicionais: SAP ALM (Support), Cloud Infrastructure, SAP Web Dispatcher, HANA Runtime, Cloud Connector.
* Experiência em Early Watch Alerts e rotinas de verificação de saúde de ambientes SAP.
* Vivência em Serviços Gerenciados com foco em melhoria contínua.
1.
📌 Vagas: 2 posições disponíveis
📌 Modelo de contratação: PJ
🌍 Atuação: LATAM (remoto/híbrido conforme projeto)